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时间管理研习班 课程前问卷 姓 名 : 韦燕 分店 ：苏州 部门: 营运部 职位：副科 欢迎参加将于今年 五月末举行的「时间管理研习班」。为了让我们更了解您的培训需要和实际工作情况，请协助我们完成此课程前问卷。您的意见和资料将作为准备课程内容时参考之用 : 请简单列举您的工作目标和您所负责的三项日常主要职责。目标：希望给顾客打造舒适贴心的购物环境。 日常职责： 1、楼面货品的管理 、日常人员的管理 、购物环境（包含美陈、卫生等）的改善 您现时采用了那些方法或工具来帮助自己更有效地运用时间，以完成您的任务和指标？您认为成效如何？ 目前采取的方式是利用办公软件来制作阶段工作完成指标的表格。我认为能适用于目前的工作内容。 以您个人的经验，有那些个人/环境因素影响您的工作效益和效率？您又如何克服它们？请举例简单说明 目前最受影响的是人员的的情绪调控，受此影响，会对日常楼面管理的效率有下降。克服此问题除了沟通开导外，我还没有找到更好的方式。 例：本来一人要检查卖场的卫生，后因家庭或者其他的情绪因素，决定抽查。使专柜存在侥幸心理。 * * * 感谢完成问卷 * * *