第九章移动电子商务.pptVIP

电子商务概论 电子商务概论清华大学出版社 第一页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 第九章 移动电子商务 第一节 移动电子商务概述 第二节 移动电子商务的发展概况 第三节 移动电子商务的基础 第四节 移动电子商务的主要服务 第五节 移动电子商务安全 第二页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 掌握移动电子商务的定义 认识移动电子商务在国内外的应用现状 认识我国移动电子商务发展中存在的主要问题 认识移动电子商务主要支撑技术 理解移动电子商务价值链构成 理解移动电子商务主要商务模式 掌握移动电子商务系统框架组成 认识移动电子商务主要应用领域 理解移动电子商务主要安全技术原理 本章学习目标 第三页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 第一节 移动电子商务概述 一、移动电子商务的定义 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 第四页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 二、移动电子商务的优势 与传统电子商务相比，移动电子商务具备如下优势： 不受时空限制的移动性 提供更好的私密性和个性化服务 信息的获取将更为及时 提供基于位置的服务 支付更加方便快捷 第一节 移动电子商务概述 第五页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 第二节 移动电子商务的发展概况 一、移动电子商务在国外应用现状 1、欧洲移动电子商务应用现状 欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研发和标准制定上花费了巨大的精力。从图9－1可以看到，欧洲用户对服务内容最为关注的是气候和交通信息。 第六页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 图9－1 2005年欧洲移动商务个人应用消费状况分析 第二节 移动电子商务的发展概况 第七页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 2、日本移动电子商务应用现状 日本注重移动商务的业务种类及服务内容的开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等几个方面。从图9－2可以看到，娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务形式 第二节 移动电子商务的发展概况 第八页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 图9－2 2005年日本移动商务个人应用消费状况分析 第九页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 3、韩国移动电子商务应用现状 韩国是全球移动互联网最为发达的地区之一。根据韩国互联网发展研究机构(NIDA)的调查，到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联网的用户占移动用户的比例为51.3％，比2005年9月的统计提高了10个百分点。根据NIDA在2007年9月发布的最新调查，韩国用户数最多的移动电子商务服务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行服务等。 第二节 移动电子商务的发展概况 第十页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 二、我国移动电子商务应用现状 艾瑞咨询最新数据显示，2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元，同比增长609.0%，预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元。未来两年我国移动电子商务将迎来发展井喷期，智能手机的逐渐普及，为移动电子商务带来了绝佳契机。 第二节 移动电子商务的发展概况 第十一页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 据工信部最新的数据显示，中国手机网民规模达到了3.6亿，占网民总数69.3%。而国内的移动电子商务终端表现更为迅猛，手机淘宝仅2011年的成交额就达到118亿元，如此庞大的市场让业内对移动电子商务的期望也越来越高。另外，有大量消费者会利用手机应用去搜索商品和进行价格对比，因此商家也推出了针对不同细分人群的垂直搜索应用。最后，各大网络旅游厂商相继推出了不同类型的应用，包括机票、酒店的预订应用、景点查询类、旅游度假攻略类等，此类应用正成为网购类之外，第二大移动电子商务细分领域之一。 第二节 移动电子商务的发展概况 第十二页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 三、我国移动电子商务发展中存在的问题 安全问题的制约 技术本身的制约 内容与费用的制约 移动电子商务企业应用开发不足 社会环境的制约 第二节 移动电子商务的发展概况 第十三页，共三十三页。 * 电子商务概论 * 主要的应对策略 应用技术保障安全、简