《管理学基础》课件——第六章　控制.pptxVIP

第六章　控制;知识目标 掌握控制的含义、作用、目的与原则 理解控制与计划、控制与组织的关系;一、控制的含义 控制是监督、检查工作是否按照既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因，进行纠正，以保证组织目标实现的过程。具有以下三个特点： 一是控制具有很强的目的性。 二是控制的手段是通过监督和纠正偏差来实现的。 三是控制的核心是要确保组织的所有活动与组织的目标和战略相一致。;二、控制的作用和目的 起到两方面的作用：一是检验作用，二是调节作用。 目的体现在两个方面：一是处理组织活动变化频繁而又迅速的 “ 急症问题”，二是处理长期存在着的影响组织素质的 “慢性病症”。;三、控制的原则 1. 控制应与组织相适应 2. 控制应分主次 3. 控制应具有及时性 4. 控制应具有客观性 5. 控制应具有准确性 6. 控制应具有灵活性;四、控制和计划 控制职能和计划职能是密不可分的，二者是 “一体两面” 的关系。 从管理过程来说，管理人员首先要制订计划，将其作为评定行动及其效果是否符合需要的标准。 从管理效能来说，控制是指监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。;五、控制和组织 控制职能和组织职能不可分割，二者的关系类似于骨骼和肌肉的关系，管理者必须使它们协调地发挥作用。;知识目标 理解和掌握控制的程序 掌握设定控制标准的关键点;一、建立控制标准 即通过构建一种模式或规范而建立