消费者分类市场的心理研究.pptVIP

（三）青年用品市场是连接上、下两代人消费的市场 青年是家庭消费中的“第二代主人”和“第三代媒介人”，他们在家庭消费中所起的作用，是由青年在家庭中地位的变化决定的。 回目录 第十九页，共四十五页。 青年人结婚是人生的一个重大转折，随着生活水平的提高，新婚家庭的消费水平在不断上升，形成一股巨大的消费潜力。 （一）结婚用品需求构成上的心理特点 1.消费需求多样性 新婚青年在建立家庭时，从居室装饰到家具购置，从锅、碗、瓢、盆到穿、铺、垫、盖…… 三、结婚用品市场的消费心理 回目录 第二十页，共四十五页。 2.购买时间相对集中 近年来，新婚青年家庭用品，包括高档耐用消费品，大多在婚礼之前利用节假日集中突击购买完毕。 3.商品的质量和档次偏高 青年人结婚是自身和家庭非常重视的大事，对新婚用品的购买，不但要求质量好，而且档次也不能低。（例：钻石广告视频） 回目录 第二十一页，共四十五页。 4.追求商品浪漫化和现代化 在居室设计、家用电器等诸多方面都要体现现代化；婚礼形式、服饰、装饰品的造型与色彩往往追求浪漫的生活气息。 （二）满足心理需求是青年人购买结婚用品的鲜明特点 1.求新求美心理 新婚的特征突出在一个“新”字上，青年人新婚用品的购买往往带着强烈的新生活祝愿。 回目录 第二十二页，共四十五页。 2.求好寓意心理 对所购买的商品都有一个共同的心理要求——寓意良好、大吉大利，在精神上给人一种满意的寄托。 3.求富有感情色彩心理 青年人要求结婚用品在用字、样式、颜色、包装装潢、数量等方面，都具有很强感情色彩。 回目录 第二十三页，共四十五页。 第三节中老年用品市场心理 回目录 第二十四页，共四十五页。 一、中年消费者的消费心理特征 （一）中年消费群体的特点 中年期的年龄段为35～59岁，中年是青年向老年的过渡时期，他们形成了中年消费群体。 1.人数众多 在人数上中年消费者最多，且分布均匀、广泛，在消费活动中具有重要作用。 回目录 第二十五页，共四十五页。 2.处于购买商品的决策地位 中年消费者不仅掌握着家庭消费品购买的大 权，同时左右着未独立子女，及老年人消费品的购买权力，其在消费活动中处于重要的决策位置。 （二）中年人的消费心理特征 1.消费需求的实惠性 中年人普遍勤俭持家、精打细算，消费行为多以能否满足生活的实际需要为前提，比起其他年龄段的人，他们更讲究实惠。 回目录 第二十六页，共四十五页。 2. 消费行为的合理性 中年人比较成熟、理性的特点决定了他们消费行为的合理性。他们寻求的是一种整体消费效果，通过合理搭配，达到体现自我个性的目的。 3. 选择商品的精确性 中年消费者在购买过程中，严格遵循少花钱、多办事的原则；选择商品时货比三家、耐心细致。 回目录 第二十七页，共四十五页。 老年期的年龄段为60岁以上。老年人在消费需求和消费心理方面不同于青年、中年人，他们形成了特殊的消费群体。 （一）老年商品市场的重要性 老年人占人口总数的比重将会越来越大，我国也将进入人口老龄化时期，因此，研究老年人的消费心理，开拓老年商品市场是解决好社会问题的重要方面。 二、老年消费者的消费心理特征 回目录 第二十八页，共四十五页。 （二）老年消费需求的特点 1.吃的方面 老年人在吃的方面有特殊的要求，由于生理的变化，老年人的味觉、嗅觉、消化功能等逐渐减退，他们对食物的要求很重要的一点是易于消化和有益健康。 2.穿的方面 在服装的款式上要求易穿、易脱和宽松、舒适；在服装质料上 要松、软、轻、透气性好。 回目录 第二十九页，共四十五页。 3.用的方面 由于老年人的视力、听力、运动能力逐步减弱，在用的商品上要适应老年人的特点。像助听器、手杖、防寒保暖用品等都应考虑到老年人的健康与安全。 4.爱好方面 随着物质和精神文化生活水平的提高，老年人乐意在文化娱乐、知识、技术信息、旅游等方面投资，尤其在旅游、文化娱乐方面的消费日渐上升。 回目录 第三十页，共四十五页。 （三）老年的消费心理特征 1.习惯性强 老年消费者在几十年的消费实践中，积累了丰富的经验，不仅形成了自身的生活习惯，也形成了消费习惯，而且不会轻易改变这种