消费者个性心理分析——元祖.pptx

消费者个性心理分析——元祖 门店及门店经营商品介绍元祖食品滨湖万达店地址在蠡溪路153-155号，虽然在万达广场外围但一点也不影响它的销售业绩。 消费者行为观察及特点分析一有自己的目标、果敢性、整个心理活动迅速而突发。 消费者个性分析及营销手段一胆汁质：反应迅速，有顽强拼劲和果敢性；脾气暴躁，抑制能力差缺乏耐心，整个心理活动迅速而突发。胆汁质直接介绍产品，告知其主要促销活动并慰问其之前购买的产品是否满意。 消费者行为观察及特点分析二兴奋，外部表现明显，易于服务员交谈 消费者个性分析及营销手段二多血质：兴奋度高，思维灵活，动作敏捷，外部表现明显，易适应环境，喜欢交往多血质愿意倾听态度认真，只要能引发他的购买动机就很容易成交，主动热情的解说使他们乐于接受，提醒打折产品，这样他们就更乐意掏钱。 消费者行为观察及特点分析三持久，行动缓慢、喜欢一个人、 消费者个性分析及营销手段三抑郁质：情绪兴奋度低，敏锐稳重，情感体验深刻、持久，行动缓慢。孤僻、遇困难或挫折不够灵活，有较强敏感性容易体察到一般人不易觉察的事件。 抑郁质大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定，顾客不想购买时须应付得体。 消费者行为观察及特点分析四随意、理性 消费者个性分析及营销手段四粘液质：兴奋度低，安静沉稳，善于克制忍耐，做事富有理性，具有韧性；但灵活性不足，比较刻板且执拗粘液质不要和他争辩，进行商品说明时态度要沉着、言辞要诚恳。 THANK YOU !