案例分析——SK上海公司运用战略质量成本管理，提升企业竞争.pptVIP

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2023-05-21 发布于重庆
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上海交通大学继续教育学院案例分析——SK上海公司运用战略质量成本管理，提升企业竞争优势 SK上海公司是一家位于上海地区的生产健康相关产品的中国企业第一页，共三十八页。上海交通大学继续教育学院本案例相关论文： Cost Management, Jan/Feb 2007, 21 Integrating the Quality Cost Report and TQM Tools to Achieve Competitive Advantage Geng Wang Zhongming Gao Thomas W Lin 第二页，共三十八页。上海交通大学继续教育学院 No 分类作业第一年第二年第三年金额占销售额% 金额占销售额% 金额占销售额% 1 预防成本生产准备过程品管训练￥202,300 ? ￥301,100 ? ￥443,500 ? 供应商稽核￥29,200 ? ￥48,600 ? ￥40,200 ? 新产品审核￥14,400 ? ￥18,000 ? ￥22,000 ? 合计￥245,900 0.66% ￥367,700 0.66% ￥505,700 0.45% 2 鉴定成本生产过程新材料试验￥12,800 ? ￥18,920 ? ￥21,600 ? 来料检验￥3,120 ? ￥5,070 ? ￥11,060 ? 制程抽检￥27,000 ? ￥48,900 ? ￥101,700 ? 最终成品检验￥22,500 ? ￥55,800 ? ￥144,200 ? 化学品￥180,000 ? ￥226,000 ? ￥638,000 ? 检验用器具￥2,220 ? ￥4,380 ? ￥5,120 ? 检验仪器校正￥11,000 ? ￥18,900 ? ￥21,800 ? 检验仪器确效￥2,240 ? ￥40,050 ? ￥32,100 ? 检验仪器维护￥36,000 ? ￥51,800 ? ￥58,300 ? 合计￥296,880 0.80% ￥469,820 0.84% ￥1,033,880 0.91% 图表1 SK公司连续三年质量成本报告第三页，共三十八页。上海交通大学继续教育学院 No 分类作业第一年第二年第三年金额占销售额% 金额占销售额% 金额占销售额% 3 内部失败成本生产过程报废不良品￥48,000 ? ￥60,400 ? ￥98,200 ? 返工￥7,200 ? ￥9,100 ? ￥1,350 ? 停工损失￥8,600 ? ￥8,010 ? ￥10,100 ? 合计￥63,800 0.17% ￥77,510 0.14% ￥109,650 0.10% 4 外部失败成本营销和售后服务过程 ? 抱怨处理￥9,600 ? ￥9,440 ? ￥14,600 ? 折让损失￥36,000 ? ￥8,800 ? ￥11,100 ? 服务费用￥5,200 ? ￥4,280 ? ￥5,800 ? 合计￥50,800 0.14% ￥22,520 0.04% ￥31,500 0.03% 5 质量成本总计 1+2+3+4 ￥657,380 ? ￥937,550 ? ￥1,680,730 ? 6 销