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企業情境分析 (Business Scenario Analysis) 係根據企業結構，對各種流程進行描述以歸納為若干典型的流程模式(process patterns)，而個別的企業流程則被視為各流程模式的實例(instance)。 SAP及IDS-Scheer針對不同產業將區分三大情境 內部ERP交易(ERP Transaction) 企業間合作(Inter-Enterprise Cooperation) 電子化社群(e-Community Collaboration) 此種功能使得企業與流程分析者在確認情境後便可隨即確定標準流程，進而加以調整或客製化。 * 第二十八页，共五十二页。 BPR宏觀分析之七項原理（Hammer） 根據對流程期望的結果設計流程；摒除以功能分工的方式設計個別活動。 確認所有的流程及其重要程度以決定重新設計的優先順序。 要求流程產出的使用者執行該流程，以減少官僚作風，並鼓勵外部顧客擔負部份作業。 將資訊處理的作業與產生該資訊的實際作業整合於同一流程中。 以主從式架構(client-server architecture)整合地城分散的資源以集中控管。 根據同步工程(Concurrent Engineering)的概念強調平行作業在過程中必須互相配合，而不僅止於整合這些作業的結果。 整合決策點與實際作業並將控制權建入流程中；鼓勵員工