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word word 范 文 酒店管理系统 学院: 专业: 班级: 学号: 姓名: XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX word 范文 word word 范 文 第一章绪论 选题背景 随着中国经济的腾飞，人民生活水平的不断进步，旅游已经成为当今人们生 活、娱乐、休闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆，同时加速了宾馆行业的整体 发展。 宾馆行业充满了激烈的市场竞争，在改革开放一来，我国的宾馆行业迅速发展，成为具有一定规模的第三产业，充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。 在未使用计算机软件对宾馆客房采用传统的管理方式时， 通常使用手工处理账务，存在去多现金流失的漏洞，且人工查房不能及时、准确的获得房间是否处 于空闲或者被预定状态的信息。相反的，如借助计算机系统，可是结账既准确又 快速，并能在第一时间得知房间的状态信息。 因此，要想使宾馆的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络和通信技 术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 研究现状 国内的宾馆计算机管理系统于上世纪 80 年代初起步，到了 80 年代中后期， 随着国外宾馆计算机系统和先进管理技术的大规模引进， 进一步促进了我国宾馆 管理技术的发展。国内宾馆管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华， 结合 国内实际的情况下逐步发展成熟，到 90 年代初期形成了几个较成熟的软件系统， 同 时产生了许多专职从事宾馆计算机管理系统的公司。到了 90 年代中期，随着 计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，宾馆计算机系统的发 展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向 不断涌现。 能发展有如下几大趋势：（1）（ 能发展有如下几大趋势： （1 ）（. 2 ）. （3 ）（. 4 ）（. 5 ）（. 6 ）. ，软件产品集成化 ‘操作界面人性化 ,注重客户关系管理 ,从数据处理型向决策型发展 ,系统开放化 ，增值产品/服务功能增加 .支持电子商务 .宾馆集团型管理软件 项目意义 随着世界经济全球化进程的加快，在这个信息“爆炸”的电子商务时代，掌 握了信息技术的主动权，便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等 特点，使得旅游宾馆的经营范围扩展到全球，同时电子商务又扩大了宾馆业的竞 争领域，使企业从常规的广告竞争，促销手段，产品设计等领域的竞争扩大到无 形的虚拟竞争空间。 宾馆管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分， 利用该计算机系统可以对酒店规模、制度、政策的进一步拓展、优化提供便利，还可以提高工作效率和 经济效益，使得管理更有条理、更加科学、规范。可以预见，宾馆管理系统的实 现将 在很大的程度上改善宾馆的管理运行机制， 提高宾馆的办公效率，为高质量 宾馆服务提供保证。并且准确、快速、统一的信息处理对宾馆的决策、业务发展 和社会信誉必定有着积极的意义。 第二章需求分析 功能需求分析 具体功能的详细描述如下 客房类型管理 客房管理 客房查询 客户入住 客户结算 用户管理 系统帮助 退出系统 数据流需求分析: 数据库寻找信息登陆信息 数据库 寻找信息 2-2-1 数据库需求分析一一数据流图 word 范文 word word 范 文 系统功能概述图 第三章概要设计 客 客 客 客 客 用 系 退 户 房 户 户 户 户 统 出 类 管 查 入 结 管 帮 系 型 理 询 住 算 理 助 统 管 理 Client 信息 E-R 图: Clie ntBook 信息 E-R 图 In 管理员用户 E-R 图 UserUserSortRemark客房信息 E-R User UserSort Remark word 范文 word word 范 文 word word 范文 客房类型信息 E-R 图 AreaRoomTypeName Area RoomType Name RoomType Televisi on AirCo nditio Phone PeopleNum 第四章数据库的表的建立与实现 r/PCMUV.H? r/PCMUV.H?nage ? dboXlient 勘据类型 闷 ClientID Ciien^Jame SEX Hat/ePlace charflB) varchar(20) 允诈 Zn值J varchar(2) 1 丄 varchar(50) n J ? ? 匚 lierttD diertr.BiTie SEE ePlace 111454354 HWllWddd,.. ggg 毛毛 文 女 湖 3 湖南 123456 79S^?i. ? 12M567d 埠昨兀箕们芬 4114aiW9050... 张三 畅裤 男 河西口 湖南 nwo