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- 2023-06-07 发布于上海
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酒店管理系统
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XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX
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第一章绪论
选题背景
随着中国经济的腾飞,人民生活水平的不断进步,旅游已经成为当今人们生 活、娱乐、休闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆,同时加速了宾馆行业的整体 发展。
宾馆行业充满了激烈的市场竞争,在改革开放一来,我国的宾馆行业迅速发展,成为具有一定规模的第三产业,充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。
在未使用计算机软件对宾馆客房采用传统的管理方式时, 通常使用手工处理账务,存在去多现金流失的漏洞,且人工查房不能及时、准确的获得房间是否处 于空闲或者被预定状态的信息。相反的,如借助计算机系统,可是结账既准确又 快速,并能在第一时间得知房间的状态信息。
因此,要想使宾馆的工作质量和效率提高,采用先进的计算机网络和通信技 术改变酒店业务模式,实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
研究现状
国内的宾馆计算机管理系统于上世纪 80 年代初起步,到了 80 年代中后期, 随着国外宾馆计算机系统和先进管理技术的大规模引进, 进一步促进了我国宾馆
管理技术的发展。国内宾馆管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华, 结合
国内实际的情况下逐步发展成熟,到 90 年代初期形成了几个较成熟的软件系统, 同
时产生了许多专职从事宾馆计算机管理系统的公司。到了
90 年代中期,随着
计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,宾馆计算机系统的发 展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向 不断涌现。
能发展有如下几大趋势:(1)(
能发展有如下几大趋势:
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(3
)(. 4
)(. 5
)(. 6
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,软件产品集成化
‘操作界面人性化
,注重客户关系管理
,从数据处理型向决策型发展
,系统开放化
,增值产品/服务功能增加
.支持电子商务
.宾馆集团型管理软件
项目意义
随着世界经济全球化进程的加快,在这个信息“爆炸”的电子商务时代,掌 握了信息技术的主动权,便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等 特点,使得旅游宾馆的经营范围扩展到全球,同时电子商务又扩大了宾馆业的竞 争领域,使企业从常规的广告竞争,促销手段,产品设计等领域的竞争扩大到无 形的虚拟竞争空间。
宾馆管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分, 利用该计算机系统可以对酒店规模、制度、政策的进一步拓展、优化提供便利,还可以提高工作效率和 经济效益,使得管理更有条理、更加科学、规范。可以预见,宾馆管理系统的实 现将
在很大的程度上改善宾馆的管理运行机制, 提高宾馆的办公效率,为高质量
宾馆服务提供保证。并且准确、快速、统一的信息处理对宾馆的决策、业务发展 和社会信誉必定有着积极的意义。
第二章需求分析
功能需求分析
具体功能的详细描述如下
客房类型管理
客房管理
客房查询
客户入住
客户结算
用户管理
系统帮助
退出系统
数据流需求分析:
数据库寻找信息登陆信息
数据库
寻找信息
2-2-1 数据库需求分析一一数据流图
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系统功能概述图
第三章概要设计
客
客
客
客
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用
系
退
户
房
户
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统
出
类
管
查
入
结
管
帮
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型
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询
住
算
理
助
统
管
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Client 信息 E-R 图:
Clie ntBook 信息 E-R 图
In
管理员用户 E-R 图
UserUserSortRemark客房信息 E-R
User
UserSort
Remark
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客房类型信息 E-R 图
AreaRoomTypeName
Area
RoomType
Name
RoomType
Televisi on
AirCo nditio
Phone
PeopleNum
第四章数据库的表的建立与实现
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r/PCMUV.H?nage ? dboXlient
勘据类型
闷
ClientID
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