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万达广场物业管理卫生、绿化、环保及其它管理 管理服务 环境清洁管理追求的是始终如一的清洁环境，管理的重点在于整洁环境的保持，我们拟对万达广场保洁管理实施专业外包，并对保洁服务引入以下两个重要理念： “无干扰”服务 出门时干干净净，回家时清清爽爽，每位客户都希望在出入物业时有这种清新的感觉，而不是清洁人员到处忙碌的身影。针对客户的这种心态，我们对清洁绿化人员的工作时间进行了硬性规定：一切清洁绿化工作尽量不在客户上下班高峰时间进行。这种“清洁无干扰”的环境管理服务方式，让客户在宁静中享受清新愉悦的环境，是“人性化”服务理念的真实体现。 氛围管理： 在管理公司营造的特定氛围之下，工作或居住于其中的人们很自然地进行自我约束，给高档次的物业管理带来及大的便利，形成一种物业管理的良性循环，这就是物业管理公司通过“氛围管理”使其达到“无为而治”的最高管理境界。 氛围管理包括如下方面： 公共管理制度宣传到位，并得到业主及物业使用人广泛的理解和支持； 营造良好的社区自然环境，如绿化、清洁、公共设施保养等； 营造良好的社区文化、软环境：如标识等； 提供服务中规范语言、行为，塑造文明、高尚的管理者行为。 开展环保知识宣传、加强业户环保意识； 推行垃圾分类、废物回收的环保行为； 工作标准 保洁工作标准 序号 保洁区域 保洁内容 清洁标准 备注 1 地面 车场 地面、车场 无积水、无明显污染、无香口胶斑点