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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 保险公司组训年终工作总结 保险公司组训年终工作总结1　　1、数据管理　　人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据，各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜〔张贴〕；　　业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜〔张贴〕、高峰会追踪统计表〔张贴〕、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表〔张贴〕、市区区域月度报费走势对比分析〔张贴〕、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析，并将统计数据实时上报。　　2、会报管理　　有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等　　3、教育训练　　新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前预备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担负授课。　　代理人培训——负责2代理人培训的组织，亲自授课，负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。　　非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；原**部2次产品培训；原长宁部基本法培训1次；原**部爱家之约培训1次；原长宁部投保规章培训三次；　　4、职场建设　　负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五—六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原**职场布置等　　5、早会经营　　建立营销服务部早会的运作系统。一方面，对人员状况做了彻底的清查摸底的工作，主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通，到现在，另一方面，成立早会功能小组，由功能小组成员一起参加早会的经营与运作，从现阶段业务伙伴的需求出发，保证早会的高质量，内容丰富精彩，让业务伙伴感到每次开早会都有收获，从中受益，更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围。　　6、追踪工作　　追踪工作一方面表达在在每次早会结束后，我都会找两三个业务伙伴进行辅导，辅导内容包括援助业务员诊断，分析目前状况，确定工作目标，并进行定时的业绩追踪，从心理上加强他们对保险行业的从业信心。另一方面表达在电话追踪上，从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况，关怀他们的生活状态，告知他们如何才能达到基本法考核等。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员状况，灌输组织进展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业技能较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关怀他们在外状况和遇到的问题给以解决。主要是对展业技能较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关怀他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。　　7、其它工作　　设计同业增员手册：〔公司介绍、金字塔工程、准代理公司、MDTR百万圆桌、移民文化、胜利之路〕；负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等保险公司组训年终工作总结2　　一，县支新人指标分析　　**县支20**年1月-11月共计上编了9人次，全体人员参与了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月达到转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍旧在为公司服务，脱落人数占比较小。新人脱落的缘由，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的援助欠缺，业绩状况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，肯定的程度上瓜分了市场，也抢去了部分的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占肯定的比例，最末，县支的规模较小，有部分活动开展不了，降低了凝聚力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。　　二，连接训练开展状况　　**县支20**年1月-11月，定期推出连接训练的安排，针对每一个阶段涌现的问题，侧重不同要点来实施衔训，形成一对一的的解决模式，较好的处理涌现的问题，援助业务员成长。不足之处就是参加度不够，参加人数占比较小，业务员的`衔训观念不强，更偏重于在实践中学习成长，针对这些问题，首先要想方法打通业务员的观念，实践当然特别重要，但之前的预备工作也不能忽视，要落实实践之前的理论，其次，大力的推动主管的参加意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要有用为主，让业务员能够把课堂上的知识立刻运用起来。在过去一年的衔训中夜涌现了不少问题，应当实时的收集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改进，推出更好的课程安排。　　三，其他工作开展状况　　早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用连接训练课程来加强业务员的展业