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护士分层次培训第1页/共34页第2页/共34页定义分层级：能精细识别管理对象的发展层次，设计相应层次管理手段，方法，实施层次对应的有效管理。1、优化管理2、提高管理的效率3、避免管理资源浪费第3页/共34页定义培训：是给新员工或现有员工传授其 完成本职工作所必需的知识 正确思维认知 基本知识 基本技能第4页/共34页背景一在职培训法最早产生于美国，是管理者在日常工作中为开发下属能力而采用的一种训练方法第5页/共34页德国心理学家艾宾浩斯（Hermann Ebbinghaus)对遗忘现象做了系统的研究遗忘是有规律的，遗忘的进程很快，并且先快后慢。观察曲线，你会发现学得的知识在一天后，如不抓紧复习，就只剩下原来的25%。随着时间的推移，遗忘的速度减慢，遗忘的数量也就减少。背景二第6页/共34页（一）总目标加强护士队伍建设，提高护士队伍整体素质，规范护士执业行为，提高护理服务质量和专业技术水平，拓展护理服务，加强护理管理，规范护理教育，促进护理事业与社会经济和医学技术的协调发展，满足人民群众的健康服务需求。（二）具体目标和工作任务1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。颁布实施《护士管理条例》，完善护士准入制度，加强护士队伍。2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。根据诊疗技术的发展和临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，扭转目前医院临床一线护士缺编的状况。各级各类医院在达到国家规定的护士编制标准的基础上，遵循以人为本，能级对应、机构合理、动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际工作量等要素科学配置护士，逐步在医院实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，加强对护士人力资源的科学管理。3、合理调整临床护士队伍结构，提高护士队伍整体素质。根据临床护理岗位的工作职责技术水平要求，调整护士队伍结构。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。规划目标和任务第7页/共34页方法：针对培训对象的不同，建立并实施新护士岗前培训、见习期护士规范化培训、临床护士全方位培训等一系列制度，完善护士培训的管理手段和方法。1.王建荣，韩忠福，龚建伟，等。护士在职基础理论培训系统的开发于研究【J】实用护理杂志，2000,16（6）,52方法：对2001—2005年的128名护士实施分层级规范化培训，将每年规范化培训的所有理论和操作考核成绩的平均分数与病人对护理工作的满意度分别进行对比分析2.肖震萍，实施分层次护士规范化培训的效果评价，《临床和实验医学杂志》2006年03期文献报道第8页/共34页目录一、部署二、方案三、标准四、实施五、评价第9页/共34页一、护理部部署动员宣传外出学习会议讨论完善组织结构第10页/共34页二、制定分层级培训方案目标 分层 要求 职责 内容第11页/共34页二、制定分层级培训方案培训目标分层标准各级护理人员工作标准和技术能力要求各级护理人员岗位职责的详细内容各级护理人员分层级学习、培训内容及考核标准第12页/共34页安徽省中医院护士分层级培训管理方案（一）培训目标1、贯彻落实卫生部和卫生厅关于护士分层级培训、分层使用的精神，满足各级护士求知需求，稳定人力，使护士适才适用。2、规范三基培训标准及质量评价标准，为院内培训提供科学依据。3、培养一支能适应现代化护理学及中医护理发展需要的高素质护理队伍。4、持续推进优质护理服务工程。第13页/共34页（二）分层设计N0：未注册的护士、工作1年内（包括1年）的护士N1：毕业1—3年（包括3年）的护士N2：毕业3年以上护士、1—10内（包括10年）护师N3:10年以上护师、带教老师、专科护士、主管护师N4：副主任护师、主任护师备注：每个层次为基本层次，每年经过培训考核后上升高一层次，不合格者不得晋升层次 2010年9月制 第14页/共34页（三）各级护理人员工作标准和技术能力要求基本要求N0N1N2N3N4工作标准a热爱本职工作，对病人有高度的责任心，同情心和爱心，尊重，关心病人，保护病人的隐私b忠于职守，廉洁奉公，有诚实的品格，与同事保持良好的合作关系，相互尊重，友爱，团结，协作c遵守法律法规，规章制度和护理常规，注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方d工作作风严谨细致，主动，实事求是e参加护理部组织的技术操作，理论知识考核达标a熟悉专科理论基础知识和落实护理工作制度、岗位职责b较好完成住院病人的生活护理工作C协助做好病房消毒，隔离及物资使用保管工作A熟知和落实护理工作制度，岗位职责B较好完成住院病人的护理及健康教育工作C完成中医理论学习，实施中医辨证施护D做好病房消毒隔离及物资使用保管工作A能按要求独立完成科