队班组长管理.pptxVIP

第1页/共160页队班组长管理第2页/共160页 队﹑班组长文化执行力，有效帮助企业设立目标，管理员工，可以降低企业管理成本(考核)、提高团队工作积极性；明确企业愿景和战略、塑造企业文化、加强员工管理、确保上传下达、提高员工作业效率。 第3页/共160页团队管理的“34323”法则尊重工作 尊重员工 尊重自己；爱心 耐心 细心 真心慎言 慎行 慎独从容 宽容大境界 大目标 大格局 管理程序化作业标准化当排头兵不让扛红旗不倒第4页/共160页培 训 内 容第一章 队﹑班组长职责定位第二章队﹑班组一日管理第三章 高效率班前会第四章 有效的班组沟通第五章 基础工作方法第六章 教导员工与有效激励第七章 队﹑班组业绩管理第八章 现场管理第5页/共160页第一章 队﹑班长职责定位1、什么是管理和管理者2、队﹑班组长管理的职责3、队﹑班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对队﹑班组长的回报6、非经济回报对未来的帮助7、队﹑班组长必备能力模型8、现场管理的特点9、用户满意五要素10、现场管理五要素11、队﹑班组管理循环12、自我培养，成就杰出队﹑班组长第6页/共160页1、什么是管理和管理者管理就是通过PDCA循环达成目标。管理就是管事理人。监督管理者班长、工段长、队长、主任(科长) 、部门经理●有部下的人。●通过部下完成业务目标的人。●企业经营目标的一线组织实施者管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理第7页/共160页2、队﹑班组长的管理职责　队﹑班组长的职责，就是利用有限的企业资源完成上级下的经营目标，为完成企业经营目标服务。队﹑班组长的任务按时﹑保质﹑保量完成任务目标安排工作提高自身及员工能力，创造有意义的文明施工环境和团队管理人员第8页/共160页3、队﹑班组长的多角色转换上级的部下同级的同事下级的上级第9页/共160页4、四种新型的工作关系干部合作伙伴企业学习发展员工第10页/共160页5、企业对队﹑班组长的回报精神文明政治文明物质文明三个文明同步建设年 薪能力提升发展空间行业地位职务福利培训机会参与经营专业性成就感锻炼机会外部交流职业化抉择：眼前利益与长远回报什么时候跳槽第11页/共160页6、精神文明对未来的帮助年 薪能力提升发展空间行业地位职务福利培训机会参与经营专业性锻炼机会成就感外部交流职业化精神文明物质文明政治文明第12页/共160页7、队﹑班组长必备的能力---模式1沟通能力正清和业务知识改善能力职责知识待人能力合格队班组长第13页/共160页队﹑班组长必备的能力——模式2情商工作分配目标管理智商时间管理资源运用人技术能力改善工具沟通技巧部下培养人际关系团队建设第14页/共160页队﹑班组长必备的能力---模式3学习能力影响能力行动能力应变能力结果能力第15页/共160页8、现场管理的特点领 导工作管理工作改善现场干部日常管理职能管理6S活动进度管理生产管理改善活动工长班长队长主任人员管理标准化管理提案建议活动安全管理设备管理QC小组活动方法管理供应管理员工培训干部走动管理标准化推进成本管理手指口述第16页/共160页9、用户满意五要素质量：站在用户立场，制造令用户称心满意的产品以产品和服务为媒体完全实现对用户之承诺。第17页/共160页成本：通过有效管理，　把用户的负担降到最低程度 通过改善成本减小用户负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对用户的附加价值。工期：抓住时机，即时满足生产﹑用户需要。　 足够短的生产周期；按时交货，瞬时响应市场。第18页/共160页 安全：健康、安全、环保 绝对的安全卫生保证，遵守环保和技术法规。柔性：敏锐感觉市场，敏捷适应变化 预见性地满足用户需要　　 倾听用户的声音。 应变力。 管理与技术创新力。第19页/共160页10、 现场管理要素1)人 ：员工对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等； 2)机器：机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等； 3)材料：材料的成分、物理性能和化学性能等； 4)方法：这里包括生产工艺、工装选择、操作规程等； 5)测量：测量时采取的方法是否标准、正确； 6)环境：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等； 　 由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E，所以一般简称为5M1E。6要素只要有一个发生改变就必须重新计算。 俗话说‘将帅无能，累死三军’。现场管理要素的不当，管理的经验不足，就如一艘船，缺少航标员无方向，直接造成了现场效率的损失。 第20页/共160页处理 计划A PC D检查 执行11、队﹑班组长应掌握的管理循环PDCA是英语Plan (计划)、Do (执行)、Check (检查)、Acti