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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》 管理学基础(第五版)题库 国家级精品资源共享课管理学基础《管理学基础》试题库（2021 年修订） 注：题库中有五种类型的问题：快速测试题（填空题）、单项选择题、多项选择题、 简短回答问题和情景问题。 1.速测题以填空的形式，在限定时间内完成，主要考查学生掌握基本知识的程度。既 可以选择部分试题在期末测试中使用，又可以作为速测题，分为 2-3 次测试，以取代期末 书面考试。 2.情境问题是一类与管理实践密切相关的问题，用于分析、决策、计算或操作，即设 置一定的管理情境，然后学生运用管理原理或工具分析和解决实际管理问题。情境问题需 要结合实践来解释相关的管理知识，而不是简单地回答知识的关键点。评分标准为：一半 的知识点得到回答，一半的知识点结合实践进行分析或解释。 3.速测题、单选题、多选题、简答题、情景题在高等教育出版社网站上提供学生自测 和教师自动组卷系统。 一、 快速测试题（填空） 第 1 章管理概述 1.1.1 管理是共同劳动的产物。 1.1.2 管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。科学就是要强调其客观规律性； 艺术强调灵活性和创造性。 1.1.3 管理系统一般由以下要素构成：⑴管理 目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管 理媒介；⑸管理环境。 1.1.4 高级管理人员以决策为主要职能。1.1.5 中层管理者是高级管理者决策的执行 者。1.1.6 基层管理人员负责现场指挥和现场监督。 1.1.7 所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。 1.1.8 管理机制主要包括三个子机制：运行机制、动力机制和约束机制。1.1.9 根据 社会组织的内部和外部范围，管理环境可分为内部环境和外部环境。 1.1.10 组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。1.1.11 中基层管 理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹ 激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。 1.1.12 管理核心技能的 “1+3”模式是指在管理者的概念技能 （“1”）的指挥下的管 理核心技能体系，包括人际交往技能、管理技能和技术技能 （“3”）。 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 1.1.13 泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。 1.1.15 梅奥认为，企业中的人首先是“社会人” 1.2.16 卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系 统管理和系统分析三个方面。 1.2.17 鲁桑斯应急管理的基本思想是首先确定相关的环境条件，然后根据应急关系理 论，获得相应的管理理念和技术，以最有效地实现管理目标。 1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色 彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。 1.2.19“学习型组织”理论提出了五种实践：追求自我超越、改进心智模式、建立共 同愿景和目标、开展团队学习和锻炼系统思维能力。 1.2.20 组织文化的结构主要由以下三层构成的：⑴精神文化层；⑵制度文化层；⑶物 质（行为）文化层。 1.2.21 组织文化的功能：⑴ 引导功能；（2） 凝血功能；（3） 激励功能；（4） 约束功能；（5） 辐射功能。 1.2.22 组织文化建设的阶段：⑴识别与规划阶段；⑵培育与强化阶段；⑶确立与巩固 阶段；⑷变