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情感留人:我用真心换真情 这个世界外在的东西,不管是金钱、权力,还是法律制度,都不可能为人提供源源不断的力量源泉。作为一种有灵魂的动物,只有灵魂才能够提供源源不断的力量,这就是信念。 世界优秀企业之所以常盛不衰的秘密之一,就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融合在一起。 第二十八页,共五十七页。 薪酬留人:企业完善的薪酬福利系统 就目前来说,“高薪”还是企业留住员工的主要手段之一。 越来越多的企业员工关注企业给员工提供的“福利”情况。 对于不同的员工如何运用“薪酬福利”的杠杆是不同的。 第二十九页,共五十七页。 事业留人:工作是快乐的 让员工实现两个角色的转变 一是有“打工者”的角色转变成“职业人”的角色。主要是针对基层员工和企业中层管理人员。 二是有“职业人”的角色转变成“事业人”的角色。主要是针对企业的高层管理人员。 第三十页,共五十七页。 企业文化留人:家的感觉真好 为什么很多明星企业变成流星企业?为什么企业待遇很好却留不住人才?公司基业常青的根源是什么? 管理深处是哲学,执行背后是文化。一个缺乏文化底蕴的公司如同一个没有素养的女孩一样得不到别人的尊重!优秀企业的成功,一定是文化的成功。 第三十一页,共五十七页。 制度留人:没有规矩不成方圆 规范的管理制度可以为员工提供了安全的“心理保障”。 员工的“付出”与“回报”必须有一套相对客观、准确、公平的价值评价系统。 企业管理制度在客观上也是企业文化的体现 第三十二页,共五十七页。 对于新员工,入职后的3—7天,上级领导要跟踪其工作,关心其心理状态,让其有归属感和被接纳感,消除孤独和无助,有利于其更快地融入集体,减少流失,增加稳定性。 第三十三页,共五十七页。 员工对自己的业绩总想知道结果,无论好坏。所以,总结其工作效果,观察其日常表现,也是一种激励,因为他知道他被关注。 关注和激励 第三十四页,共五十七页。 1.员工的技术、能力等到达了一定的层面后,在薪资上就要跟上,达到留住人员的目的,尽量避免出现企业花钱做免费培训还招抱怨的现象,也要减少外来和尚会念经的局面。(根据公司实际和市场总体情况) 第三十五页,共五十七页。 2. 善于发现员工工作中的闪 光点,然后给予鼓励和赞誉 第三十六页,共五十七页。 引 导 1.清晰的职业通路 2.自我提升的机会 3.强烈的集体荣誉感 第三十七页,共五十七页。 企业的员工,无论才能高低,莫不希望能够施展自己的才华,管理者应该从内心深处尊重、爱惜人才,创造一个人尽其才的环境。 尊重和爱护 第三十八页,共五十七页。 管理工作所要做的不仅仅是管理好员工,更应考虑员工的思想动态,思想管理应该是今后工作的重点,服务工作没什么不好,但基层员工的思维考虑太片面,如何让员工喜欢这项工作,就要靠管理人员如何去让员工建立自己的工作热情,如何体现自身的价值。 第三十九页,共五十七页。 当员工对公司有信心,对公司的管理人员有信心,那么员工自己也将会有信心. 没人会愿意待在一个没有前景的公司里长久的工作~!员工如果受到了专业的培训(这是必须的),在工作中得到尊重,有好的建议会被采纳,在工作之余或在生活上能够得到公司的些许照顾,尽管点点滴滴,但这能让员工意识到公司很在乎自己,很重视自己! 第四十页,共五十七页。 企业氛围好,各个部门,各个员工之间都能互相帮助,这样不仅仅能够留住员工,更能加深员工对企业的忠诚度,进而提高员工对企业的满意度。 第四十一页,共五十七页。 * * 马 骁 优秀员工的 --选育用留 第一页,共五十七页。 * * 第 一 部 分 管理者必备的人才理念 第二页,共五十七页。 * * 一、人才是创造价值的源泉 “n”为人才的劳动积极性 1、企业最宝贵的财富是人才2、人才管理的核心是激励3、激励的本质是满足需要 第三页,共五十七页。 正确认识优秀员工的重要性: 1、员工对事业的忠诚是企业持续发展的基石 2、人才是企业最宝贵的资产,是第一生产力 3、大成功靠团队,小成功靠个人 4、没有不好的员工,只有不好的管理 第四页,共五十七页。 * * 管理者必备的10大人才素养 1、爱 才之心; 2、识 才之眼; 3、聚 才之力; 4、用 才之道; 5、励 才之术; 6、容 才之量; 7、知 才之明; 8、护 才之胆; 9、育 才之识; 10、荐 才之德。 第五页,共五十七页。 * * 第 二 部 分 如何选拔优秀员工 第六页,共五十七页。 * * 1、人才的最低标准 2、人才的基本标准 3、优秀人才的标准 ★ 一、制定明确的人才标准 第七页,共五十七页。 * * 二、坚持科学的选才程序 1、三分挑选:
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