公共关系的产生与.pptVIP

艾维.李的工作亦有不足之处。他凭经验，忽视理论；凭直感，忽视调查。在开展公共关系咨询和实施目标的过程中缺乏科学的预测和理性总结。“有艺术，无科学”这是艾维.李最大的局限。 这个时期作为现代公共关系发生的标志是因为他首先出现了现代意义上的公共关系名称，出现了现代公共关系的思想和实务活动，成立了收取费用的独立的职业组织（公共关系事物所）。这一切，都表明了公共关系已经由思想转为行动，成为社会上的一种专门行业。 第二十一页，共三十八页。 伯内斯 1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗罗依德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物，1923年在纽约大学开设公共关系课程，完成代表作《公众舆论之凝结》，其公共关系思想的重要组成部分是“投公众之所好”。在第一次世界大战期间开始实践公共关系，他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。 第二十二页，共三十八页。 他深入地研究了公共关系实务的产生和当时的情况，科学地预测公共关系的未来。他的这些研究成果，集中反映在1923年出版的《公共关系透视》一书中，创造了并详细的解释了，“公共关系咨询”这样一个新的术语；进一步提出了公共关系的原则、实务方法和职业道德。同年，伯内斯又第一次将公共关系带入高等学校，在纽约大学主讲了公共关系课程。此后，他还写了《公共关系》教科书。这标志着公共关系以开始作为一门独立的学科。 伯内斯关于公共关系思想的信条是：“投公众所好”。他认为公众喜欢什么、公众期待什么，作为组织必须要严肃地考虑。在科学的审视与调查研究之后，一切以公众态度为出发点，再进行组织的宣传工作，以满足公众的要求。由于伯内斯在从事公共关系的研究与实务中，以一定的科学理论为指导，所以，促进了公共关系正规化、科学化提高了公共关系的理论水准。 第二十三页，共三十八页。 总之所以要把这一段时期划定为公共关系的“发展期”，是因为：公共关系的实务得到了理论的指导，从而走向了正规化和科学化；又出现了公共关系理论的奠基人伯内斯和第一本公共关系理论著作。 本世纪40年代前后，伯内斯将公共关系实务推向正规化、科学化，成为著名的公共关系理论家和实践家 第二十四页，共三十八页。 斯科特.卡特利普新时期 ? 一方面将组织的想法和信息向公众进行传播和解释；另一方面又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释。 第二十五页，共三十八页。 美国人卡特利普和森特，不愧为公共关系的权威人物。他们出版了《公共关系咨询》、《当代公共关系导论》和《有效的公共关系》等著作。某些研究人员重视的“双向对称”公共关系模式，其实，最早就是这两位权威在1952年的出版物中提出来的。他们认为，公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间形成一种和谐的关系。因此，一方面，要把组织的想法与信息传播给公众；另一方面，要把公众的想法与信息反馈给组织。只有如此，才能求得双向沟通、对称平衡的良好环境。 第二十六页，共三十八页。 第三节 公共关系产生的历史条件 一、经济基础――商品经济的充分发展 商品经济的出现是公共关系产生与发展的经济基础 市场经济取代小农经济，买方市场取代卖方市场，以市场为中心取代以生产为中心，成为公共关系在美国兴起的经济基础。 二、社会基础――民主政治制度的产生 社会政治生活的民主化及民主政治制度的产生是公共关系产生和发展的社会政治条件。从封建社会进入资本主义社会是人类社会民主化进程中的一个重要的里程碑。 第二十七页，共三十八页。 公共关系的产生与发展 学习目标： 了解公共关系是怎样产生和发展起来的 公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同 第一页，共三十八页。 导语：从人类社会的发展历史观察，公共关系学作为一门独立的学科出现，是在20世纪初，距今也只有100年的时间。 第一节 公共关系的溯源 第二节 现代公共关系的产生和发展 第三节 公共关系产生的历史条件 第四节 公共关系的发展 第二页，共三十八页。 第一节 公共关系的溯源 一、古代中国的公共关系 “和为贵”“礼为尚”“民为贵，社稷次之，君为轻”。 “防民之口、甚于防川” “人无信不立” “君轻民重” “水可载舟、亦可覆舟” 说明执政者要使政权稳固，就必须获得民众的支持，拥有良好的社会舆论基础。 第三页，共三十八页。 中国古代公共关系的萌芽早于古希腊和古罗马。春秋战国时期，中国的思想与言论较为自由活跃，那时便出现了百家争鸣、百花齐放的文化盛世。其代表人物有孔子、孟子、荀子、墨子、庄子、韩非子等。 战国“士”的产生与策士的出