附属医院物业保洁服务方案及报价.pdfVIP

XXXX附属医院 物业管理保洁服务 方案及报价 第 1 页 投标人：XXXX物业管理有限公司 日期：二〇一○年十一月十二日 第 2 页 目 录 一、 保洁服务平稳过渡方案…………………………………3-4页 二、 医院保洁服务方案………………………………………5-39页 三、 员工配置计划表…………………………………………40-4 页 四、服务报价表………………………………………………42-45页 五、 XXXX物业管理有限公司简介及业绩介绍…………46-5 页 六、 企业法人营业执照复印件………………………………52-53页 七、 企业资质证书复印件……………………………………54-55页 八、 医院保洁服务经历证明…………………………………56页 第 3 页 一、XXXX附院保洁服务方案 第一节 企业理念及质量目标 第二节 开展医院保洁服务工作保障体系 第三节 综合管理方案 第四节 员工培训 第五节 综合管理制度及考核标准 第六节 医院保洁服务标准及要求 ※ 服务内容及基本要求 ※ 保洁服务作业流程 ※ 保洁服务检查标准方法 ※ 日常巡查监督制度及检查内容 ※ 室内保洁工作安全操作规程 第七节 服务报价 ※ 人员架构 ※ 保洁服务作业流程 ※ 第八节 项目部工作职责 ※ 项目部职责 ※ 岗位职责 ※ 员工岗位责任制 第 4 页 第一节 企业理念及质量目标 根据物业管理、保洁服务工作的操作模式，结合企业的自身特点，我公司的管理理 念是：团队意识和吃苦精神、个性舒张和竞争机制、先进模式和一体化管理 ；服务理念 是“真切付出，心灵交汇”；服务目标是：致力于为客户营造健康、环保、洁净、安全 的办公、生活空间。 1、 团队意识和吃苦精神： 在当前资本企业向人本企业转变的过程中，团队精神和吃苦精神的树立无疑是 企业求生存、求发展的先决条件。“企业以人为本，员工以企业为家”构建和谐 社会，便是其核心体现。 2、 个性舒张和竞争机制： 在人本企业中讲的是如何用人，如何充分调动其积极性为企业的发展做贡献。 个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个 性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的 培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，相马不如赛马，赛 马机制将是企业在招聘、培训、定岗、定责、换岗、升降职的主要方法。 3、 先进模式和一体化管理 ： 作为物业管理企业在当前有多种模式，如何才干选择一条适合企业自身发展的 模式是攸关企业发展的大事，企业领导人在总结多年的物业管理经验的基础上 第 5 页 结合当前沿海和国内先进经验摸索出一套经营管理模式，导入国际质量管理体 系（IS09001 ：2000），用质量管理来保证我们物业保洁服务的完美性。 第 6 页 第二节 开展医院保洁服务工作保障体系 XXXX 附院是XX省二级甲等医院之一，XXXX 附属医院始建于 1958 年，前身 为XX 省建医院， 2022 年 12月 12 日一次性移