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铜锣湾百货系列培训教程? 版权所有 翻印必究 如何在快速扩张中培养人才 郭 霆 深圳市铜锣湾百货有限公司 * 第一页，共十八页。 主要内容 1.百货业缺乏什么样的人才? 2.如何培养中高层管理者? 3.如何培养专业人才? 第二页，共十八页。 铜锣湾百货的扩张速度 一家大型专业性商业民营企业,主营SHOPPING MALL（美式购物中心） 和大型综合百货 。 商业不同业态、业种、功能在一定空间 构成的集合体，包括百货店、大卖场 （为主力店）以及众多专卖店在内的 超级商业中心 企业目标 第三页，共十八页。 铜锣湾百货的扩张速度 第四页，共十八页。 铜锣湾百货的扩张速度 第五页，共十八页。 零售业最缺乏什么? 人才 店址 资金 第六页，共十八页。 最缺乏什么人才 总部高层管理者 分公司高层管理者/总部中层管理者 分公司中层管理者 基层员工 第七页，共十八页。 最缺乏什么人才 营运 采购 防损 收银 行政 人事 财务 工程 专业人才 行业人才 第八页，共十八页。 如何培养中高层管理者 专业技能 理念与心态 管理技能 第九页，共十八页。 如何培养中高层管理者 内部人才 高层——先理念后技能 中层——管理能力与专业能力并重 第十页，共十八页。 如何培养中高层管理者 新入职中高层管理办法:一对一培训 样板店实习 中高层管理者通讯录 面谈需求表 培训记录表 第十一页，共十八页。 如何培养中高层管理者 《异地分店部门经理实习培训制度》 行政人事经理 营运经理 第十二页，共十八页。 如何培养专业人才 选拔人才:内部竞聘制度 作用: 为员工提供了上升空间，使员工加强自身的学习, 成长更为迅速； 对原有的用人机制造成了冲击，形成了公正、公平的用人机制, 第十三页，共十八页。 如何培养专业人才 锻炼人才:新店开业实习培训 岗位实习 第十四页，共十八页。 * * 铜锣湾百货系列培训教程? 版权所有 翻印必究 华发北店开业时间：2001年1月10日 华侨城店开业时间：2001年8月29日 量贩店开业时间：2002年1月18日 珠海店开业时间：2003年1月1日 兰州开盛店开业时间：2003年10月1日 华发北店开业时间：2001年1月10日 华侨城店开业时间：2001年8月29日 量贩店开业时间：2002年1月18日 珠海店开业时间：2003年1月1日 兰州开盛店开业时间：2003年10月1日
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