团队跨部门的沟通交流.pptVIP

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  • 2023-07-02 发布于重庆
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其他沟通 上位沟通 下位沟通 □□沟通 论辩沟通 □□沟通 第三十页,共四十二页。 来自 中国最大的资料库下载 培训导师:顾樾 团队跨部门的沟通交流 (问题引导式) 浓缩版 第一页,共四十二页。 学员将能够掌握以下知识与技能: 1.????学习沟通定义、要素科学法则 2.????分析部门沟通问题和解决方法 3.????运用有效企业内部的沟通工具 4.?????掌握有效 TCS 客户服务技巧 培训目的 第二页,共四十二页。 开场白 团队跨部门的沟通交流 大雁与狼群的故事 团队、部门与矩阵 第三页,共四十二页。 从案例分析: ‘执行力’ ‘执行力’是‘ □□ □□’的科学 三令五申 拖而不决 令行禁止 贯彻落实. 第四页,共四十二页。 ‘执行力’推理与分析 工 作 方 法 低 高 投 入 □□ 不作为 模范 蛮干 低 高 目标 战略 运营 人员 □□ ① ② ③ ④ 第五页,共四十二页。 第一讲: 信息传递的法则 信息的特点 1、反映 2、记录

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