团队建设与经营人心.pptVIP

* 团队建设与经营人心 ——领导者的素质 第一页，共四十页。 课程索引 一、什么是团队 二、团队的组成部分 三、什么是管理 四、管理下属与自我管理 五、管理者的协调职责 六、人性管理与铁腕管理 七、度 第二页，共四十页。 一、什么是团队 第三页，共四十页。 1、团队的要素 目标（资源） 领导 人群 制度 凝聚力（信念） 执行力 创造力 第四页，共四十页。 2、团队不是一日之功 定义：团队是通过运用制度，整合各方面资源，并通过一个适当的过程，从而建立的能够运用强有力的执行、创新等工作手段并团结合作达到工作目标的人群的一种状态。 第一阶段 感觉差异 第二阶段 渐入佳境 第三阶段 纯熟默契 第五页，共四十页。 3、团队产生与消亡的因素 A、领导者是否优秀 B、环境是否需求（时世造英雄） C、矛盾是否解决的适度 D、大家是否可以得到回报（满足需求） E、是否总有新的挑战和目标 所以：团队只是在适当的时候出现的一种状态。重要的是如何去保护和创造。领导者起了至关重要的作用 第六页，共四十页。 二、团队的组成部分 A、共同的目标，持续的挑战 B、 “公平”的管理制度 C、领袖式的领导 D、教徒式的员工 E、充实的团队文化 第七页，共四十页。 A、共同的目标，持续的挑战 作为团队的目标： 首先要有大气的远景规