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高科技時代與實驗計劃　 　　　 　 1.高科技時代的致勝法寶──KNOW-HOW 　　在高科技時代，一家從事製造高科技產品的公司與另 一家同行在經營成果之差異，往往會展現在其開發 KNOW-HOW 的實力上。誰能及早開發出更佳的 KNOW-HOW，誰就能在同行競爭上取得領先的優勢。因 而迎向未來，我們可以說高科技產業的競爭，其實就是開 發 KNOW-HOW 的競爭。 版權所有尋智專業顧問有限公司 　　以每個電子產品均需用到的 PCB 為例，過去幾年內， 電子產品在漸趨輕薄短小的潮流，及 SMD 日益普及的結 果，連帶也迫使電路板製造業者必須面對一連串前所未有 的難題與挑戰。譬如小孔深孔的電鍍、細線路的製作、焊 墊表面錫鉛的平整度、板厚均勻性及板面平坦度等等，都 是 PCB 人每天無法逃避的頭痛問題。因此從事電路板生產 的人，都不得不重視工程技術的開發與遭遇問題的解決， 以期穩定的接單及順利的出貨。以 586PC 雙面 SMD 的六 層板為例，KNOW-HOW 能力強的公司其良品率可高達 1 文档来源网络整理 仅供参考 侵权联系删除 95%以上，而 KNOW-HOW 能力較弱者，其良品率在 75%左右者亦大有人在，試想 20%良品率的差距在利潤上 會帶來多麼大的差異？由此可見 KNOW- HOW 的開發是 何等重要。 版權所有尋 　　　 　 2.高科技時代技術開發所面對的困難 　　如果說從事高科技產品的從業人員會不重視 KNOW- HOW 的開發，這句話誰也不會承認，但是若說國內高科 技工程技術上的開發成果已經足以傲人，則和日本同行比 其誰能信？而兩國之間的差距又豈止以道里計？ 版權所有尋智專業顧問有限公司 　　那麼在工程技術的發展上，我們到底為什麼會落入這 種心餘 “力拙 ”的窘境呢？除了投資者急功近利、不夠重 視研究發展、專門人材太少、專業知識欠缺、敬業精神不 夠等等週遭大環境因素之外，若將工程技術的範圍， 再縮小到各種現場操作的最佳條件開發，以及問題解決的 層面上，那麼妨礙 KNOW-HOW 開發的真正原因是什麼 呢？根據筆者多年思索的結果發現，高科技人員在開發 KNOW-HOW 時通常會面對三大困難，這三大困難分別 2 文档来源网络整理 仅供参考 侵权联系删除 為：因子太多；因子之間相互糾纏；以及時間急迫等煩 惱。現分述於下： 版權所有尋智專業顧問有限公司 2.1 困難（一）──高科技面對的 “因子”愈來愈多 　　什麼叫高科技製程？有人說就是技術密集，既 然技術又 “密 ”又 “集 ”，那麼製造一個產品所牽 涉的因素就非祇一端囉！現以 PCB 常用的噴錫製程 為例，如果既要錫厚均勻又不要露銅，相信 PCB 人 都能信手舉出一堆理由或 “因子”，譬如：  助焊劑(Flux)之比重  助焊劑之黏度  預熱溫度  預熱時間  噴錫時間  錫爐溫度  風刀壓力  風刀角度等等 　　試問變數這麼多又互相的交互糾纏，如果用傳 3