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* * * 项目管理提升企业管理水平 。 * | * 第一页，共十五页。 内容 项目和项目管理 项目管理在公司管理中的重要地位 项目管理和创新管理 项目管理是目标管理 项目管理造就复合型管理人才 * | * 第二页，共十五页。 项目的特性 项目一定有明确的项目目标。项目的目标为两方面，项目需要达成的结果和执行项目的有限的资源，包括人，财，物，时间表。两方面缺少任何一个，没有预定的目标或对项目资源的使用没有限定，这样的任务都不可称为项目。 项目是一次性的过程。项目是必须完成的，临时性的，有限的任务，这是项目过程区别与其他常规任务的特点。没有完成时限或不断重复进行的任务，不是项目。 项目具有不确定性。 * | * 第三页，共十五页。 项目定义（Project Definition） 项目的定义：为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。 项目的特点： 通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完成一个特定的目的； 一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开放性； 后果的不可挽回性； * | * 第四页，共十五页。 项目的分类 按项目的复杂程度分类：简单项目、复杂项目 按项目的规模大小分类：小型项目、中型项目、大型项目、特大型项目 按项目的结果分类：产品项目、服务项目 按项目的内容特性分类：IT项目、投资项目 按项目的服务对象分类：。。。 * | * 第五页，共十五页。 项目管理的定义 项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到或超过项目 的目标和要求。 * | * 第六页，共十五页。 项目管理的活动及过程 项目管理活动包括： 启动（Initialing）明确项目或阶段的开始，并承诺执行； 计划（Planning）制定和维护可执行的计划； 执行（Executing）协调组织人员和其它资源执行项目计划； 控制（Controlling）通过监控项目进程，并在必要时采取正确的行动，以确保达成项目的目标； 结束（Closing）项目或阶段的正规验收，以产生一个有序的结束。 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程 * | * 第七页，共十五页。 项目管理9大领域（PMBOK) 项目整体管理 项目计划制定 项目计划执行 整体变更控制 项目范围管理 启动 范围规划 范围定义 范围核实 范围变更控制 项目时间管理 任务定义 任务排序 时间估算 制定进度表 进度控制 项目费用管理 资源规划 费用估算 费用预算 费用控制 项目质量管理 质量规划 质量保证 质量控制 人力资源管理 组织规划 人员到位 项目团队建设 项目沟通管理 沟通规划 信息发布 进度报告 收尾善后 项目风险管理 风险识别 风险量化 应对措施制定 应对措施控制 项目采购管理 采购规划 询价规划 询价 选择供应商 合同管理 * | * 第八页，共十五页。 项目管理在公司管理中的重要地位 公司业务项目化管理的方向 项目管理的能力和水平将构成新经济时代的个人和组织的核心竞争力 绝大多数组织的未来都取决于成功的项目 应用项目管理的公司实例 IBM公司、HP公司 华为公司、北京奥组委 杭州某软件公司 * | * 第九页，共十五页。 创新管理与项目管理 关于创新活动 不断创新是时代的要求 产品创新也就是管理创新 模仿也是很好的创新 IBM的故事 营造创新环境 HP的故事 创新管理与项目管理 创新活动是一次性的活动的项目 项目规划是管理创新活动的重要工具 项目成功执行是完成创新过程的重要一环 * | * 第十页，共十五页。 项目管理是目标管理 明确的目标 责任落实到人 进行跟踪 结果评定 * | * 第十一页，共十五页。 项目＝小型业务 项目和小型业务的共性： 消耗资源 有利益相关人 依赖关键成功因素 有明确的财务预算和目标 Project＝Small Business * | * 第十二页，共十五页。 项目管理造就复合型管理人才 项目＝小型业务 项目经理面临公司总经理面临的方方面面的问题。 无论你处于什么职位，拥有什么职业，项目管理都可以确保你拥有成功的未来。 项目经理是通向公司高层管理的另一条途经。 * | * 第十三页，共十五页。 组织如何有效应用项目管理 进行项目管理战略规划 建立项目管理方法 实施项目管理方法 培训 业务流程 考核 （杭州培训与考试地点：文晖路97号（人才大厦4F）