组织行为学课件-领导理论.pptVIP

第五节 领导理论的新进展和应用 一、领导—成员交换理论 该理论认为，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些下属成为圈内人。 当领导者与某个下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对固定不变的。 Company Name LOGO LOGO  领导理论 第一节 领导概述 一、什么是领导 孔茨认为，领导是领导者促使其下属充满信心，满怀热情地完成任务的艺术。 领导包括如下四个方面的内容： （1）领导是领导者对下属施加影响的过程； （2）领导作为一种组织行为，指向组织目标和任务； （3）领导作为组织导向行为，具备引导组织发展方向的作 用，其中包括制定目标、制定规范和用人方面； （4）领导是领导者对下属进行激励和鼓舞的一种行为。 * 二、领导与管理的区别 * 表9-1 领导与管理的区别 * 小资料：他适不适合做领导 三、领导者的影响力 领导者是指实施领导过程的人。 领导者的影响力即领导者影响下属接受目标或命令，自愿服从或强制服从的力量： 职位性影响力（即与领导者的正式职位所赋予的权力相联系） 非职位性影响力（即与个人的品德、才智、经验、领导能力和过去的业绩相联系） * 表9-2 六种影响力 * 四、西方现代领导理论的发展 （一）第1阶段：特质理论阶段 （二）第2阶段：领导行为理论阶段 （三）第3阶段：领导权变理论阶段 Company Name 第二节 领导特质理论 一、西方领导特质理论的研究 斯多基尔（Ralph M. Stogdill，1904—1978）有关领导素质分为如下六大类： （1）身体特征，如体格强壮、精力充沛、充满活力、仪表出众、打扮整洁； （2）社会背景，包括接受过高等教育和良好的社会地位； （3）智慧和才能，如过人的智慧、专业知识和技能； （4）性格，如自信、支配、进取、独立、自制、创造； （5）工作特点，如渴望获得成就，责任感强，有事业心和以工作为荣； （6）社会技能，如善于交际，有行政能力和能够与人合作。 * 二、中国领导特质理论的研究 * 三、女性领导 2000年在美国，女性占了劳动力市场的46%，但美国500强公司11 681名高级职员中只有12名女性，女性仅占高收入者的4.1%。2000年全球500强公司中有496家公司的首席执行官都是男性。 大量研究表明，女性领导与男性领导的相似性多于差异性。如有差异的话，女性似乎更喜欢采用民主型的领导风格，而男性则更喜欢采用指导型的领导风格。 Company Name 四、领导的道德 近年来领导的道德问题越来越受到研究者的关注。 （1）某些领导的道德问题 （2）领导的道德缺陷影响了其领导的有效性 （3）人性化的关怀日益得到提倡，被领导者的权益 和生活质量受到前所未有的关注。 领导有效性应当强调手段和目的的统一 * 五、信任作为有效领导的基石 所谓信任是指他人认为你不会按机会主义行事。 奥利可夫和托藤（Orlikoff Totten，1999）认为，信任包括七个方面的内容： （1）承诺（Commitment） （2）熟悉（Familiarity） （3）个人责任感（Personal Responsibility） （4）完整性（Integrity），即是完整的、丰富多彩、多面的 个人，既有优点，也有缺点 （5）言行一致（Consistency） （6）沟通（Communication） （7）原谅与和好（Forgiveness and Reconciliation） * 信任的重要性 信任被认为是有效领导的基石，《高效工作的七种习惯》的作者可威（Steven R. Covey）认为信任就如往“情感银行”投资（Covey，2003）。更有学者认为，信任是企业竞争优势的一部分。 * 表9-4 建立信任的做法 六、幽默作为领导的特质 有许多学者将幽默看作是有效领导的重要特质之一。幽默常被认为是领导的重要特质。卓越领导者的品质包括诚实、完整性、忠诚、良好的沟通和倾听能力、谦恭、幽默。领导者具有幽默感至关重要，它特别有助于减轻应对棘手环境时的压力。罗兰（Nolan，1986）对《财富》杂志500强公司的329名CEO的调查表明，97%的CEO同意幽默在商业中是很重要的，CEO应当更多地培养自己的幽默感。他们甚至认为招聘过程中应当适当考虑面试者的幽默感。 * 第三节 领导行为理论 一、俄亥俄州立大学的研究