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应急准备与响应控制程序 1目的 保持充分准备，在合理预期的紧急情况、工业事故、意外事件、灾害发生时，确保及时做出响应，避免或减少损失。 2 范围 适用于本公司潜在事故、灾害和紧急情况的预防与处理。 本公司根据自身情况，确定应考虑的应急事项为：火灾、紧急停电、危险化学品泄漏，运输故障，关键岗位人员的缺席和恶意产品污染破坏。 3 职责 质量总监负责应急准备和响应的组织指挥。 安环部归口管理危险化学品泄漏和火灾的应急预案； 电仪工段归口管理紧急停电的应急预案； 运输部归口管理运输故障的处置； 人力资源部归口管理关键岗位缺席人员的处置； 质量管理部归口管理食品安全和恶意产品污染破坏的应急预案。 各部门负责责任区内应急准备、预防和响应。 4 程序 4.1 应急准备 4.1.1 组织 4.1.1.1 本公司建立和保持由质量总监为组长，生产、行政系统及部门负责人为成员的应急准备和响应指挥机构。 4.1.1.2 针对确定的预期紧急事件，确定具备能力的应急响应分队成员，明确这些人员的作用和要求。 4.1.1.3 指挥机构和应急分队及其成员的名单和职责形成《应急准备和响应组织指挥系统图》和《应急准备和响应人员职责》由质量总监批准。任何成员与职责的变更应及时再批准。 4.1.2 应急方案 质量总监组织编制和批准应急准备和响应方案，确保： a)确定的合理预期紧急事件或事故都有一个可行的应急准备和响应方案； b)应急准备的资源和要求得到规定； c)响应过程有可行的充分安排； d)能够将可能的损失避免或减少到期望的最小目标； e)任何环境条件的变更获得及时修订并再批准。 4.1.3 应急资源 4.1.3.1 依据应急方案应当配置的材料、设备和设施，由应急指挥小组编制《应急装备清单》，质量总监批准采购，确保配置到位。相关部门每月检查一次应急装备，任何缺损或不适用应及时补充或更换，保存《应急准备装备检查和处理记录》。 4.1.3.2 依据应急方案应当具备的应急响应文件、图表、标识，由相关部门每季核查一次，纠正与方案不符的状况，保存《应急响应文件、图表、标识核查和纠正记录》。 4.1.3.3 应急响应的骨干人员应具备应急行动经验，通过每年至少一次的应急响应方案演练，获得和保持应急行动本领。管理者代表组织进行应急响应演练，评价并改进响应过程的不足，形成《应急响应演练报告》，输入管理评审。相关部门保存演练过程和评价、改进的记录。 4.2 应急响应 4.2.1 紧急事件一旦发生，应急指挥小组成员和应急分队立即按职责分工就位，并按相应的应急响应方案安排和程序展开行动。包括： a)有秩序的人员疏散和救助； b)外部救援的联络； c)财产抢救和保护； d)事故/灾害/紧急情况控制和处置。 4.2.2 质量总监（应急指挥组长）在指挥应急响应过程中，应： a)保持应急响应过程与内外的联络和沟通，合理调度资源； b)针对事故/灾害/紧急情况的事态，适时调整处置过程； c)避免事态和损失扩大； d)争取在最短的时间达到损失最小。 4.2.3 应急分队人员应忠于职守，在执行应急响应方案和指挥命令，在有效处置事件的同时，做好自身安全防护，及时准确报告相关情况。 4.2.4 受事故/灾害/紧急情况影响范围的人员应服从指挥，积极配合实施应急响应方案。 4.3 应急处理后的工作 4.3.1 妥善处理现场。包括伤员的救治、现场保护和配合司法调查、现场清理和损失评估、生产和生活临时保障措施等。 4.3.2 及时妥善处理外部有关方方面的相关事宜。包括法定的报告程序、外部支持单位的答谢、财产保险理赔等。 4.3.3 评审应急准备和响应程序、方案和实施过程，针对预防/准备和实施中的不足采取纠正和预防措施。 4.3.4 应急响应过程和其后的评审和任何必要措施的记录，由相关部门收集、整理、归档。管理者代表将应急响应过程、评审和采取的纠正和预防措施形成《应急响应演练报告》，输入管理评审。 4.4 应急程序的管理 本程序及其应急方案由质量总监每年组织进行一次演练，相关部门负责具体实施，演练结果的评价及其任何改进措施形成《应急响应演练报告》，输入管理评审。 4.5运输故障的处置按照《物流紧急应急管理办法》执行。 4.6人力资源部要制定《关键岗位缺席替代名单》经总经理批准后予以实施，以确保关键岗位的稳定。 4.7质量管理部要依据公司生产管理的实际情况配合公司的食品安全防护小组，制定实际有效的《食品安全防护计划》和食品安全应急预案，并每年进行一次食品安全应急演练。以减少恶意破坏发生的可能性和提高应急响应的能力。 5 相关文件 《火灾应急预案》、《化学危险品泄漏应急预案》、《紧急停电应急预案》、《食品安全应急预案》、《应急准备和响应组织指挥系统图》、《应急准备和响应人员职责》、《应急装备清单》、《物流紧急应急管理