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如何做好技工院校的班级偶发事件处理工作 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：如何做好技工院校的班级偶发事件处理工作 1 一、良好心理，充分准备 3 二、全面了解，因势利导 3 三、冷热适当，对症下药 4 四、后果强化，目光向前 4 文2：如何做好企业公文处理工作 5 一、《条例》和《格式》存在的疑难问题及处理办法 6 二、公文写作的技巧 7 原创性声明（模板） 9 正文 如何做好技工院校的班级偶发事件处理工作 文1：如何做好技工院校的班级偶发事件处理工作 技工院校班级由几十个人组成，时不时就会有一些偶发事件，如失窃、受伤、打架等。大多数偶发事件都会给班集体、师生关系、同学关系等带来消极后果。技工院校的学生与普通中学学生相比，还有一定的特殊性。其一，家庭状况：大部分学生来自农村，有的学生家长长期在外打工，半年、一年才回家一次，疏于对小孩的关心。其二，生源素质：大多数学生入学成绩偏低，存在厌学情绪，住校生多，活泼、好动、喜交际，希望早日踏上社会。因此，技工学校偶发事件处理的难度要大于普通中学。如何及时艺术地处理好这些偶发事件，为班集体消除隐患或不稳定因素，防止某些不良影响的蔓延，成为我们可以探讨的问题。 通常偶发事件是指突然发生在教育教学活动或学生的日常生活当中，严重影响学生个体或班集体的利益与形象、扰乱正常秩序或危及学生安全的事件，同时也是学生管理部门经常碰到和需要妥善处理的问题。但把所有的偶发事件都看作“偶然”的、意料之外的，其实并不完全确切，因为“偶然”之中往往隐含着“必然”的因素。比如班级工作组织不严密、对学生缺乏全面的了解、班主任的自身素质欠佳等，都容易提高偶发事件发生的频率。处理偶发事件的水平，最容易体现出一位班主任的办事能力、教育机智、理论修养和思想水平。 偶发事件处理得当，可以迅速有效地平息事端，变坏事为好事，能有效地教育全班学生，提高班主任威信；反之，如果偶发事件处理不当，则极易使局面失控，导致师生冲突，学生与学生间矛盾升级，甚至发生难以挽回的恶性事件，伤害学生身心健康，损坏班主任形象。所以，每一位班主任都要认真学习和探讨处理偶发事件的技巧，做好处理偶发事件的心理准备。 偶发事件的成因往往非常复杂，难以确定。有的是发生在人际间的，有的则是因为一些始料不及的因素，或是某种已有的矛盾的爆发，或是本已缓和的矛盾的突然激化。人际间的矛盾可能是师生之间的，可能是同学之间的，可能是学生与家长之间的，也可能是学生与社会上某些人之间的。“导火线”可能是学生主动点燃的（如说脏话、恶作剧等），可能是学生被动引发的（如意外事故、性格异常等），可能是教师的疏忽造成的（如错怪学生、批评学生的方法有偏差等），也可能完全是外在因素的波及（如某个学生的家庭变故、外人的突然闯入等）。总之，引起偶发事件的原因是很难确定和预料的，班主任对此应有充分的心理准备。 由于偶发事件的起因比较复杂和难以预料，处理起来有相当的难度，一旦处理不当，就会造成严重的后果，或师生关系紧张、对立，或同学矛盾越发加深，或学生心理受到挫伤，或班集体受到破坏。因此，班主任面对偶发事件，一定要谨慎处理。 对于偶发事件，我们只要有充足的时间，只要能进行充分的思考，处理再棘手的事情都不会有多大难度。但偶发事件的处理恰恰不会给你这两把“斩乱麻”的“快刀”。偶发事件一旦出现，如果不马上进行恰当的处理，教育活动就难以为继，学生心理就难以打通，师生关系就难以理顺。因此，班主任面对偶发事件，一定要在最短的时间内，找到最佳的解决方式，争取获得最理想的效果。那么班主任如何做好班级偶发事件的处理工作呢？我认为应从以下几方面努力： 一、良好心理，充分准备 青少年时期既是人生最为色彩缤纷的时期，也是心理急剧变化、极不稳定的时期。他们既有精力旺盛、眼光敏锐、积极向上的优点，也有诸多因为发展不成熟而导致的弱点。学生正处在身心不断发展变化的阶段，加之身心发展受家庭、学校、社会多方面因素的影响，成长过程和教育过程越来越复杂，难以完全控制。所以班主任要有良好的心理准备，要认识到，学生虽然年轻幼稚、知识浅薄，常常会失去控制而使自己的言论和行为荒唐，但他们可塑性强，具有内在的发展潜力。所以面对偶发事件，不要被它发生的突然性和影响上的危害性吓住，要冷静沉着地应对，当偶发事件发生后，要进行耐心和细致的分析，找出事件发生的根源，切不可遇事主观臆断、草率行事。班主任要以防患于未然的心态自如地应付由于各种各样偶发事件造成的窘境。 二、全面了解，因势利导 有些班主任面对突发事件，往往勃然大怒，丧失理智，简单粗暴地解决问题，只凭自己对该学生的一贯判断，一顿怒斥，甚至是体罚，不给学生解释的机会。这样的处理不但起不到教育效果，产生诸多的