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酒店人力资源部工作计划 10 篇
酒店人力资源部工作计划 1
回首昨天,展望明天,把握今天,过去的某某年是忙碌而又充实的一年, 也是加入公司从目生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习 着、成长着,现对 20 某某年的工作做如下总结:
一、制度建设方面
1、年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长 类、商场类、售后类、业务类。
2、在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳 理。
3、规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表 格共计 26 份。
4、在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行 了核定。
5、根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面因部门内部份工
年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被 公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员 全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了 整理,并组织了 4 月的一次招聘活动。 20 某某年 4 月刘榛加入公司,将招聘、 培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。 10 月底刘榛辞职,再 次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进 行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。 11 月接手招聘工作后,共办理 入职 33 人,离职 17 人(均包括商户营业员),共有 15 户商户要求代聘营业 员,其中已落实的有 7 户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或者商户给出 的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1、公司,设计了 360°考评表,涉及的部门有:财务部、普通行政管理人
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员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,无非随着公司架构、管 理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2、根据公司 4 月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、 售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3、7 月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的 汇总。
4、总的来说,某某年的考核工作完成的不是那末理想,实事求是的说,公 司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做 的不够也是原因之一,某某年将作出改进。
四、薪酬方面
1、在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
2、4 月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公 司工资部份全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;
3、对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部 门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从 4 月到 12 月共修改了 4 次。且每次修改都有大量的测算工作。
4、每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪 酬比例进行分析。
5、20 某某年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做 到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在某某年将做 出改进。
五、其他工作
1、在 erp 系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、 培训情况、异动情况等,进行其日常维护工作,包括:录入员工档案、转正录 入、离职录入、异动录入、培训录入等。
2、日常人事档案的清理。
3、各部门的衔接工作,包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户 关系等。
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4、公司内部日常劳动争议的处理。总的说来,过去的某某年对于我来说既 是忙碌的一年,也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良 好的平台,正是因为这样,也让我感觉到自己的不足,我也在不断地学习,跟 随公司前进的步伐。
酒店人力资源部工作计划 2
为配合公司 20 某某年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划 性,行政人事部现制订 20 某某年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好
的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司 20 某某年的工作 目标。
一、人员招聘
1、20 某某年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到 位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基 层、中层,特别是本行业优秀人材,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员 工。
公司目前属于发展期, 20 某某年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考 虑人材储备,实现梯队建设。熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术 熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人材共同 发展,
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