购买行为分析课件.pptxVIP

第三节 家庭阶段与购买行为研究 ? 角色（Role）是周围的人对一个人的要求或一个人在各种不同场合应起的作用。? 消费者做出购买选择时往往会考虑自己的身份和地位（Status），人们不但消费商品本身，而且消费这些商品所象征或代表的某种文化社会意义，包括心情、美感、档次、身份、地位、氛围、气派、情调或气氛? 企业把自己的产品或品牌变成某种身份或地位的标志或象征，将会吸引特定目标市场的顾客。 ? 营销人员对夫妻及子女在各种商品和劳务采购中所起的不同作用和相互之间的影响深感兴趣。? 典型的产品支配形式如下：– 各自支配型：生活用品 是否购买洗衣机决策对象及方向 尿布妈妈让爸爸去超市把尿布买回来， 影