《演讲与口才实用教程》项目五 精通说话之道，成就精彩人生——职场口才发挥.pptx

;;;;;;;;一、求职交谈的本质;二、求职交谈的准备工作;　　小李想竞聘某知名企业的市场部经理，他早早地就做好了充足的面试准备。无论是求职信、个人简历，还是自己的着装，他都请教过很多人，并做出精心的设计。而且，他事先也做了充分的心理调适，所以心态上也很放松。 面试的时候，小李发挥得非常出色，他从主考官的表情看出来，主考官对他很满意。40分钟的面试就要接近尾声了，突然，主考官问小李：“我看您事先做了很充分的准备，说明您对我们公司和这份工作很重视。那您知道我们公司是哪一年成立的吗？”“哪一年成立的？”小李一下子蒙了。半晌，小李一脸尴尬地说：“对不起，这一点我没来得及关注……”主考官听了他的回答后，直接结束了面试。小李回去后，懊恼不已。;二、求职交谈的准备工作;二、求职交谈的准备工作; 某知名公司来校招聘大堂经理一名，要求热情大方、具有相关从业经验。结合招聘要求和个人经历，你会做何准备？;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求; 招聘者：据我了解，你似乎挺有赚钱的本事。对吗？ 求职者：是的，我觉得自己颇有一些赚钱的招数。因为我读的是××名牌大学××专业，又曾在××企业的营销部门兼职。所以，对于赚钱，我还是很有把握的。 上述求职者的回答有何不妥？如果你是求职者，面对这样的问题会做何回答？;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;三、求职交谈的语言要求;四、求职交谈的技巧;;四、求职交谈的技巧;四、求职交谈的技巧;四、求职交谈的技巧;;四、求职交谈的技巧;;四、求职交谈的技巧;四、求职交谈的技巧;四、求职交谈的技巧;四、求职交谈的技巧; 一、训练目标 通过模拟面试，让学生进一步掌握求职交谈技巧。 二、训练内容 （1）以小组为单位，模拟多人面试场景。其中，一名成员扮演招聘者，其他小组成员扮演求职者，看看在面试中哪位“求职者”能够脱颖而出。 （2）以小组为单位发布招聘计划??并组建招聘者团队，同时委派一名成员去其他组参加面试。 三、训练评价 （1）认真准备“面试”，并根据实际情况开展“自我推销”。 （2）参加“面试”时态度诚恳，灵活运用所学的求职交谈技巧。;;;;;;一、推销的内涵; 推销界一直有一句名言：“推销自己比推销产品更重要。”最成功的推销就是将自己推销出去。你如何理解这句话？;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;二、推销的语言特点;;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧;三、推销的语言技巧; 假如你要向你的好朋友推荐一款产品，如文具、护肤品或电子产品，你会如何推荐？推荐产品时会使用哪些语言技巧？; 一、训练目标 通过推销比赛，让学生进一步掌握推销语言技巧。 二、训练内容 （1）以小组为单位，5～7人一组，其中一名成员扮演推销员，其余成员扮演顾客。 （2）每个小组选择一种小产品（如水杯、笔、纸巾、便签本等），结合实物进行推销。 （3）“推销员”可同时向一名或两名“顾客”进行推销。在推销过程中，“推销员”要对不同的“顾客”使用不同的推销语言技巧；“顾客”要确定自己的性格特点和购买心理，并提出不同的问题，适当刁难“推销员”，不要轻易决定购买。 （4）“推销员”向小组内每一名“顾客”都推销成功后，可互换角色，另选产品再次模拟推销。 （5）小组成员评选出“最优推销员”“最难说服顾客”。 （6）总结如何做好一名推销员，推销员应注意的语言技巧有哪些。 三、训练评价 （1）能根据实际情况展开产品推销，灵活运用所学推销语言技巧。 （2）表演生动有趣，想象力丰富。;;;;;;一、谈判的内涵; 你网购了一双运动鞋，收货时发现鞋子略有色差，其他都感觉良好。由于退货费时费力，你打算就此与网店进行谈判。在不退货的前提下，你会如何争取自己的最大利益？;二、谈判的语言特点;二、谈判的语言特点;二、谈判的语言特点;二、谈判的语言特点;二、谈判的语言特点;二、谈判的语言特点;　　律师小罗去一家商店购买健身器。他与销售员讨价还价的过程如下。 小罗：你们这家店的健身器售价很低，是不是？