企业流程重组.pptxVIP

企业流程重组;变化管理（change management);企业流程重组的概念;企业流程重组的概念（续）;BPR的核心思想;对企业流程的认识;对企业流程的认识（续）;信息技术与企业流程重组;案例：福特公司的应付帐款系统;福特公司的应付帐款系统;Ford公司流程重建的成果;企业流程重组的过程;企业过程重组的实施方法：阶段－任务框架;阶段1：构思设想（S1）;在构思设想阶段可用的代表性技术: 关键成功因素;从关键成功因素到关键业务流程;阶段2：项目启动（S2）;阶段3：分析诊断（S3）;阶段4：过程设计（S4）;流程重组的原则;流程重组的方法;案例: 传统运营管理模式面临的挑战;弊端;二、基于信息流的过程简化—活动合并;通路上的活动可以合并为一个活动。;用入口信息集代替中间信息集——活动合并。;合并以后的信息流模型;三、基于信息技术的过程结构的优化——过程集成;销售流程的优化方案;某化纤公司销售过程的变革;阶段5：过程重建（S5）;阶段6：监测评估（S6）;再造工程－社会技术工程