精选杜邦安全管理解析杜邦公司的安全管理模式讲义.pptVIP

Cultivation of Safety Culture  安全文化的建立和作用 当前第91页\共有112页\编于星期三\12点 STOP共分5个模块：STOP for SupervisionTM、Advanced STOPTM、STOP for EmployeesTM、STOP for Each OtherTM、和 STOP for ErgonomicsTM。其中STOP for SupervisionTM是基础,其它模块都是在此基础上建立的。通过STOP培训,使高层管理者、高级安全技术员、基层管理者成为有技能的安全观察员,具有辨识风险的能力,能够提出有力的预防和整改措施。杜邦的研究发现,引起损失工作日事件的原因有96%是由于不安全行为引起的,只有4%是其他原因,只要通过STOP培训,就可以在工作区域内评估出所有不安全行为,理论上讲伤害率可以下降96%。STOP培训非常注重对实际工作中遇到的问题的讨论,通过讨论和实践达到相互交流、相互学习的目的。 * 当前第59页\共有112页\编于星期三\12点 除此以外,杜邦还非常重视对过程/危险物质的培训, 主要内容包括过程危险分析；过程安全和风险管理； HSE人员的资质培训等。 * 当前第60页\共有112页\编于星期三\12点 杜邦员工行为安全管理系统 关键要素之操作篇 * 当前第61页\共有112页\编于星期三\12点 信息沟通 要素主旨：通过安全信息的沟通可以推动安全工作的有效管 理。沟通包括：明确要沟通的信息；传达信息和确保传达的 信息得到企业各层面和员工的理解。有效的双向沟通包括对 安全绩效和模范员工进行大力表彰；通过报纸和电视对安全 论题进行广泛宣传；企业高层的安全管理信息可畅通无阻地 传达至员工，员工对安全的要求可畅通无阻地反映至企业的 高层等。 * 当前第62页\共有112页\编于星期三\12点 企业实践：美国杜邦公司是从军火业务发家的当杜邦后来 想转到化工业务上时遭到了很多人的指责。为了改变公司 所处的逆境，杜邦公司聘请公关专家制定危机处理方案，经 常约见记者，坦诚面对媒体，还约请一些知名作家撰写关于 杜邦的文章。在历时２０多年的时间里杜邦持之以恒地保 持与媒体的合作让消费者通过媒体了解杜邦。最终杜邦由 一个军火品牌改造成全球头号的化学品牌其角色的转化 生动有力地诠释了沟通的重要性。 * 当前第63页\共有112页\编于星期三\12点 评论： 信任是解决问题的重要前提而信任必须依赖于沟通因此沟 通既是企业保持健康高速发展的基础，又是企业化解危机的灵 魂。现实中许多管理问题，都是由于沟通不足企业的透明度 、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下员工以及公众会对 企业做出种种猜测结果反而不利于企业。而双向的沟通显然 是最有效、最经济、最快速的方式。对于特富龙事件的处理， 就是杜邦公司运用沟通手段化解企业危机的一个典型事例。 * 当前第64页\共有112页\编于星期三\12点 安全培训 要素主旨：持续性的安全培训对所有员工来说都是重要的。 培训应针对：新员工，从其他工厂转来的员工，监督管理人员、正式员工的再培训，承包商和临时工。企业应该进行培训需求分析，制定具体培训计划和实施培训。同时要检查培训的有效性。 * 当前第65页\共有112页\编于星期三\12点 企业实践：杜邦中国公司的新员工在开始工作前都要接受安 全培训，以培养正确的安全意识。培训的内容主要包括杜邦 企业策略与市场承诺、杜邦安全宗旨、工厂安全计划、厂区 安全计划、工厂和生产区安全规则、职业健康概念、保护设 备需求等，这些培训几乎涉及到安全生产的方方面面。并且 这些安全培训不仅仅针对新员工，而是贯穿于企业生产员工 生活的每个环节中。杜邦中国集团有限公司北京办事处电子 业务经理汪惠东说，受杜邦安全培训的影响，他每次到餐厅 吃饭，假如餐厅是两层的，一定选择在一楼离出口较近的位 置进餐，以保证安全。 * 当前第66页\共有112页\编于星期三\12点 评论： 杜邦公司企业理念的第一条就是重视人才，重视培训。有人 试图想知道杜邦在安全培训上的投入是多少，但却无功而返 。事实上，就连杜邦的老总、财务经理也无法准确计算出企 业在安全培训上投入的费用，因为在杜邦，培训是渗透在生 产的每一个环节当中，如此持续的培训和开发的结果是员工 素质普遍提高，“人员流动率”也一直保持在很低的水平。在 杜邦总部连续工作３０年以上的员工随处可见，这在美国也 是很难得的。有人说，是安全培训使杜邦成为世界一流的企 业。 * 当