传统文化影响下医院以人为本文化建设探索与实践.docxVIP

? ? 传统文化影响下医院“以人为本”文化建设探索与实践 ? ? ■ 董 洁 吴英锋 全俊亚 戈一冰 彭 静 范娜娜 现代医院管理将管理的核心、管理的出发点和落脚点归结到对人的管理上。医院文化建设的实质也是将“人”作为管理主体，是共处于医院这个特定集体中的人在医院长期发展过程中所形成的共同价值标准和行为准则。通过医院文化建设，以文化的引领，达到医院职工的思想统一、行动统一，将医院发展与个人发展规划紧密相连，为医院提供坚强发展合力。传统文化中许多“以人为本”的理念和思想在医院发展中得以运用，为医院的文化建设提供了理论和实践基础。 1 传统文化传承的意义 中华优秀传统文化是中华民族的精神家园，是人类文明存在的滋养。“中华文明源远流长，蕴育了中华民族的宝贵精神品格，培育了中国人民的崇高价值追求。自强不息、厚德载物的思想，支撑着中华民族生生不息、薪火相传。” 老子、孔子、孟子等人的思想中包含了许多正确反映人与人、人与社会、人与自然和谐生存发展规律的真理性认识，中国优秀传统文化蕴含着今天实现中国梦的中国精神和中国力量。对于优秀传统文化，有扬弃地予以继承，结合实际创新发展，将其与当代文化相适应，与现代社会相协调，对于推动现实工作开展有积极意义[1]。 2 将传统文化植入医院文化的时代价值 尽管大型公立综合医院是以西医为主导，但传统文化的思想意识和行为规范早已被医院文化深植于核心地位。 2.1 儒家“家本”观念与医院文化建设 儒家思想强调家庭整体论，把家作为“修身齐家”的基础，《大学》中从“八条目”描绘了从个人到家庭、从家庭到社会、从社会到天下的道德修为和实践路径。家是这条路径中从理论到实践的关键点。“家本”是儒家对国治的路径设计，是一种自下而上的实践方式[2]。近年来，医患关系紧张，时有伤医事件发生，对社会产生了不良影响，导致这种情况的一个重要原因就是人的被关爱、被尊重及自我实现的需要没有得到满足。和谐医院文化是医患共享，将医生和患者之间的陌生朋友关系上升为类似家庭关系，同时将这种家庭氛围影响到整个医院，医院从领导到普通职工，亦应该有一种信任感，将工作环境营造成充满亲情的“家”文化，自下而上以提升医院的公益属性和社会属性。 2.2 道家“道法自然”与医院管理方向 正如道家思想所言，“道法自然”“自然之道不可违”，人无论在何时何地，都要以遵循自然规律作为人类发展的基本原则。自然规律客观存在，它不以任何人的意志为转移，是不能突破的基本法则和主宰自然的根本。人只能够在遵循大自然发展的规律下，寻求自身的发展。医学作为自然科学的一个分支，与其他自然科学相同的一点就是都要遵循自然规律，在自然规律的基础上，以此为基础来寻求各门学科的协同发展。医学不同于其他自然科学在于其要解决的是人的疾病和痛苦，所以，医学的发展更要求从事医学科学的人，在遵循自然规律的同时，要把人作为一个整体放在从事医疗工作的首位，把人的肌体健康作为自己工作努力方向的同时，兼顾人的心理和社会健康。 2.3 儒家“仁者爱人”、道家“重生贵人”与医院人文关怀 儒家“仁者爱人”是经典儒学的逻辑起点和理论指点，经典儒家哲学是以“仁”为本的哲学。《中国哲学史》认为“仁是一种全面的道德行为......是一个人的生活最高准则[3]”。从思想人格的角度看，人生的意义在于“仁”的道德实践。道教提倡尊重生命的贵生精神，无论在何种环境下，“人命最重”，不论出身贵贱，生命对每个人只有一次。道家文化的人文关怀同时体现在它坚持世间万物的平等性、坚持要善待身边的万物、要对万事万物存有善心。医学是与人类息息相关的科学，医学是人学，所以自古既有“医者仁术”说法。从职业特点来说，医疗这个行业处处渗透着人文关怀。医院管理过程中，加强对医务人员人文关怀的培养，让医生能够通过医疗技术和人文关怀，帮助患者顺利摆脱病痛的折磨。只有将人文关怀与医疗技术完美结合，才能真正实现医者的价值。同时，医务人员和普通人一样，也有生存、发展、人格和理想，也需要生理、心理、情感等方面的人文关怀，医院的人文关怀应该是双方面的。 2.4 道家“无为而治”与医院管理的科学性 道家思想主张通过“无为”的手段来实现“为”的结果。表面看来，“无为而治”是一种放任自由的消极管理方式，其实不然。它不讲究运用强制性的手段去管理，而是让被管理者顺应事物发展的本来规律，让被管理者自觉遵从某些规矩，达到规范管理的目的[4]。医务工作者不是普通的职业，特别是“新冠肺炎”疫情以来，从治病救人到疫情防控，从“新冠肺炎”患者救治到疫苗接种，医务人员承担了特殊时期赋予的更加艰巨职责，而这些肯定不单是靠强制性的管理制度来完成。这要求医务人员要有自己的信仰、自己的目标，将患者生命视为自己身上担负的责任。医院管理上，如何通过“无为”达到科学管理的目的，实现医务人员从“无意识-有意识