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销售部工作流程.docVIP

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  • 2023-08-02 发布于广东
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销售部工作流程.doc

    销售部工作流程 会议接待流程 接待客人预定 接待客人参观宾馆（客房、餐饮、会议室） 与客人确定会议用房数量、时间、会议时间、餐标、用餐桌数 协调前台收取客人会议室定金 对涉及客房、餐厅及各部门事宜，下发会议通知单 会议期间跟踪服务，协调处理反馈意见。 旅行社团队接待流程 电话与旅行社沟通订房数量 旅行社发来订房传真（房间类型、数量、房价、入住天数、付款方式） 协调旅行社入住，处理客户反馈意见 旅行社结账、退房 商务散客接待流程 组织人员外联签订优惠协议 把签订的协议录入电脑存入备案 定期进行电话回访，保持联系。

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