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电商企业物流成本控制论文 摘要：随着电商物流快速发展，尤其是在我国提出“一带一路”倡议 之后，B2C电商企业积极融入“一带一路”。但B2C电商企业物流成本控 制还存在一些问题，据此有针对性的从构建完善的采购体系、加大仓储成 本的控制力度、科学规划运输环节、适当整合人员结构四个方面，为电商 企业控制物流成本提出措施建议。 关键词：“一带一路”；B2C电商企业；物流成本控制；问题；措施 一、 研究背景 《2022年度中国电子商务市场数据监测报告》中的数据显示，2022 年，我国电子商务交易额达28万亿元元以上，同比增长了 24.8%。其中， B2C交易额为7万亿元以上，约占电商整体的1/4。截至2022年12月， 我国电子商务物流服务企业直接从业人员超过330万人，由电子商务间接 带动的就业人数，已超过2500万人。在电商物流迅猛发展的时代，B2C 电商物流自然而然地崛起。在“一带一路”倡议下,物流成本控制相关研 究成为了 B2C电商企业的关键所在。 二、 B2C电商物流相关概念界定 （一）B2C电商物流成本的定义与构成。根据我国颁布的标准，其中 给出的关于B2C电商物流成本的定义是：通过利用互联网平台，商品在物 流流通的各个环节中所消耗的人力、物力、财力的总和。所以，B2C电商 物流成本的构成，并不是各部分成本简单的叠加，而是它们之间有机的结 合，一般包括采购成本、仓储成本、运输成本、人工成本。（二）B2C电 商物流成本控制的内容与基本方法。B2C电商物流成本控制的内容包括事 前、事中、事后控制，是指电商企业在商品流通过程中，根据各自B2C电 商企业制定的物流成本控制标准，核实商品在实际流通过程中发生的物流 成本，找到可以控制的非必要损失，进而采取相应的控制措施以降低物流 成本，从而实现全面、全方位控制物流成本的目标。控制物流成本的方法， 主要有比较分析法、排除法、责任划分法、综合评价法。 三、B2C电商企业物流成本控制存在的问题 （一）采购环节成本控制不全面。采购作为物流活动之中重要环节之 一，是直接连接企业与供应商的纽带。采购环节成本控制的内容就是检查 采购人员所采购商品的周转率、毛利率、退货率、售罄率等，这些因素都 会对电商企业的物流总成本产生影响。采购环节成本控制不全面的原因： 一是就目前情况来看，B2C电商企业一般无法与供应商之间建立长期的合 作关系，当B2C电商企业重新选择其他供应商的时候，这无疑大大地增加 了采购环节的成本，长此以往必然会损害企业的利益。二是企业的采购部 门独立于仓储部门和销售部门，既不了解市场的需求，又不了解仓储部门 的库存情况，因此采购人员很难制定企业需求量的相关计划，造成采购环 节的效率低、成本高。三是包括采购人员自身的成本，即采购人员的职业 素养。随着B2C电商行业迅猛发展，相关从业人员也随之增加，然而从业 人员的职业素养参差不齐。采购人员的谈判技巧不熟、产品认知差、与其 他部门沟通不及时等，在很大程度上增加了采购成本。（二）仓储环节成 本居高不下。仓储环节作为连接B2C电商企业采购环节和运输环节的纽带， 占据着物流总成本的很大比重。因此，仓储环节的成本控制是否科学合理， 对提高物流活动效率、降低物流成本具有重要意义。B2C电商企业仓储环 节存在的问题，主要有以下几个方面：1.库存的周转率过低比如，国美、 苏宁等电商企业的库存周转率在7次左右。在企业资金数量相同的条件下， 库存周转越慢，仓储成本就越高。2.仓储环节投资过大许多电商企业出于 对运输过程的便利和成本方面的考虑，投入大量资金，购买仓储设备，建 设自己的仓库。仓储设备的价格普遍较高且更换率低、折旧较大，这大大 地增加了仓储成本。自建仓库其中的费用包括管理费用、维护费用、管理 人员的工资福利，这些都会计入物流仓储成本中，提高了仓储成本在物流 总成本中的份额。3.仓储使用的材料消耗过大常见的仓储材料有石棉板和 泡沫玻璃板等，加上B2C电商企业商品流通的较快，仓储材料的需求量也 较大，因此，导致仓储成本居高不下。（三）运输环节成本占比过大。运 输环节的成本是指B2C电商企业将商品运送到买手过程中所消耗费用的总 和，包括直接费用和间接费用，其中直接费用包含直接人工、直接材料和 其他直接费用；间接费用包含管理费用等。中国B2C电子商务企业研究中 心的数据显示，我国物流运输费用通常占总成本50%左右，所占比例最 高。由于B2C电商企业的经营范围广、品种多、数量大，又存在消费者需 求不确定性等因素，因此企业降低运输成本面临着许多问题。一是近几年 来我国油价飞涨，加上货运司机的工资不断上涨，使得运输成本“水涨船 高”。二是目前B2C电商企业自有仓库数量供不应求，配货仓库与客户地 点距离较远，必然会导致运输成本提高。三是不可忽视且比重较大的退货 率。