考前练习 销售管理.docx

在购买的决策中，购买决策者最欣赏能提出（）的销售人员。 背景问题 难点问题 暗示问题 需求利益问题标准答案：C2、为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型（） 销售活动配额 销售量配额 费用定额 毛利定额标准答案：A3、对于SMART原则理解错误的是（） s代表具体 m代表可靠 a代表可达到的 t代表真实 作为一名销售经理，下列哪个不属于其职责（） 完成组织分配的销售定额 制定战略 管理人员 控制销售活动标准答案：A5、把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）。 .纵向分析法 横向比较法 360考核法 目标管理法标准答案：B6、购买时客户要做的五个购买决策中不包含（） 销售人员 价格 数量 公司标准答案：D7、销售的全流程中，起点是（） 确认需求 接近顾客 呈现公司 满足需求标准答案：B8、哪种销售组织适合临时的销售？（） 大客户销售组织 团队销售组织 独立销售组织 电话销售组织标准答案：B9、销售对企业的作用，下列不正确的说法是（）销售是实现企业价值和获取利润的出路;销售是企业与顾客沟通和联系的渠道；销售是企业营销活动之一；销售是增强企业市场竞争力的主要体现 标准答案：C 10、 从狭义角度来理解，推销是营销组合中的()人员推销非人员推销广告推销渠道营销 标准答案：A1、 企业使用的销售配额通常有()销售量配额财务配额销售活动配额人员配额.费用配额组合配额 标准答案：A，B，C，E，F 2、 销售组织的类型主要包括() 部门结构式组织区域结构式组织产品结构式组织顾客结构式组织职能结构式组织 标准答案：B,C,D,E 3、 影响销售预测的可控因素包括（）企业的价格政策企业的分销渠道.产业的技术发展企业的应收帐款政策世界与本国的经济形势行业发展趋势和竞争态势企业的促销活动. 标准答案：A，B，D，G 4、 达成协议的准则主要有（）经常性准则对每一个销售重点的准则重大异议解决后的准则连续性准则灵活性准则以上都不是 标准答案：A,B,C 5、 投诉客户的类型包含有（）抱怨型受屈型被动型行动型.愤怒型 标准答案：A，C，D，E1、 沟通是销售渠道关系中的一个重要因素，不仅指准确、及时的信息沟通，也应该包括双方之间情感的交流。（）正确错误 标准答案：A 2、 销售区域设计的首要原则是挑战性原则。（）正确错误 在做任何决策之前，都必须准备把握销售区域的现状。（）正确错误 标准答案：A 4、 在客户对产品产生购买愿望并询问产品价格后，直接告知客户产品的成交价格，这种方法称为估价报价法。（）正确错误 标准答案：B 5、 在进行产品销售展示时，重点要介绍的内容是产品本身具有的特征、意义和功能。（）正确错误 标准答案：B 企业的价格政策企业的分销渠道.产业的技术发展企业的应收帐款政策世界与本国的经济形势行业发展趋势和竞争态势企业的促销活动. 标准答案：A，B，D，G 2、 销售人员向销售经理的转变主要有（）职位职称头衔的变化看问题的角度的变化实现目标的变化权利职责的变化成就感的变化对工作技能要求的变化工作关系的变化 标准答案：B，C，D，E，F，G 3、 具体的销售配额的作用有（）提供努力目标，起引导作用.控制销售活动，抑制销售费用激励员工，鼓舞士气 作为评估基准，评估员工业绩以上都不是 标准答案：A,B,C,D 4、 采用团队销售形式的主要准则有（）团队组织的合理性公司组织架构的支撑性对公司的预期客户采用购买中心.公司的产品需要广泛的售后支持公司销售复杂的或定制化的产品 标准答案：C，D，E 5、 达成协议的准则主要有（）经常性准则对每一个销售重点的准则重大异议解决后的准则连续性准则灵活性准则以上都不是 标准答案：A，B，C1、 把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）。 .纵向分析法横向比较法360考核法目标管理法 标准答案：B 2、 对销售人员进行考评资料收集时，最重要的信息来源就是（）。 顾客意见企业的销售记录销售报告企业内部员工的意见. 标准答案：B 3、 销售区域设计的原则不包括（）公平性可行性挑战性时效性 标准答案：D 服务全过程不包括（）售前服务顾客调查售中服务售后服务 标准答案：B 5、 从狭义角度来理解，推销是营销组合中的（）人员推销非人员推销广告推销渠道营销 标准答案：A 6、 从狭义角度来理解，推销是营销组合中的（）.人员推销非人员推销广告推销渠道营销 销售对企业的作用，下列不正确的说法是（）销售是实现企业价值和获取利润的出路;销售是企业与顾客沟通和联系的渠道；销售是企业营销活动之一；销售是增强企业市场竞争力的主要体现 标准答案：C 8、 购买时客户要做的五个购买决策中不包含（）销售人员价格数量公司 标准答案：D 9、 以下那一项不是绩效指标？（）数量质量成本人员 标准答案：D 10、