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管理学名词解释 管理（2007）：管理是指为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 管理技术：是指派用某一专业领域有关的工作程序、技术和知识达成管理任务的能力。 行为科学：行为科学是指一门研究人类工作的动机、情绪、行为及工作环境的关系，探索影响生产率的管理理论与方法的科学。 管理原理（2013）：管理原理是对管理工作的实质内容进行科学剖析总结而形成的基本真理，是显示管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与归纳。 人来源理：是指以人为主体的管理思想。 效益原理：是指在管理中讲究实效，使管理制造出更多的经济效益与社会效益，为社会发展做出贡献。 管理道德（公司道德？？2012）：是指管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上成立起来的特殊的职业道德规范体系，是经过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的，并在管理关系和睦、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。 社会责任（2014,2007）：公司社会责任是指工商公司追求有利于社会长久目标的义务，这种义务不是法律和经济所要求的。作为经济细胞，公司不只是一个经济实体，而且同时是，也必须使、应当是一个伦理实体。 决议（2012）：决议是指管理者辨别并解决问题以及利用时机的过程。 集体决议：又称群体决议，是指多个人一同做出的决议。 程序化决议：是指决议能够程序化到体现出重复和例行的状态，能够程序化到拟订出一套办理这些决议的固定程序，每当他们出现时，不需要再 重复办理他们。 非程序化决议：是指拥有极大偶然性和随机性，很少重复发生、构造不清、无先例可循，并且拥有大量不确定因素的决议。 风险性决议（2013）：在这类决议中，自然状态不止一种，决议者不能知道那种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 古典决议理论：是鉴于“经纪人”假定提出来的，古典决议理论认为，应当从经济的角度对待决议问题，即决议的目的在于为组织获取最大的经济效益。 头脑风暴法：是指针对解决的问题，有关专家或人员聚在一同，在宽松的气氛中，敞开思路，各抒己见，寻求多种决议思路。 德尔菲法：是指采用通讯方法将所需预测的问题征询专家的建议，经过多次信息互换，逐步取得比较一致的预测结果的一种预测方法。 计划（2008）：是指在决议目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出详细安排的一项活动。 战略性计划（2007）：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设 立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 标杆控制（2014，2008）：是指以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的公司或行业中的领先公司或组织内某部门作为基准，将本公司的产品、服务管理举措或有关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评论、比较，在此基础上拟订、实施改良的策略和方法。 目标管理：是指组织中的全体人员能够亲自参加拟订目标，并且围绕工作目标进行充分的交流，在工作中实施自我控制，努力达成各自的工作目 标的一种管理制度。 目标：是指在一定期间想达到的最终成就。 网络计划技术：是指以网络计划对任务的工作进度进行安排和控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。 网络计划法：是以网络图反应、表达计划安排，据以选择最优工作方案，组织协调解控制生产的进度和费用，使其达到预定目标，获得最正确经济效 益的一种优化决议方法。 网络图：是用箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形。 公司资源计划（ERP）2012：是指在MRP的基础上，经过反应的物流和反应的信息流、资本流，把客户需要和公司内部的生产经营活动以及供给商的资源整合在一同，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管 理方法。 闭环MRP：是指一个完整的生产计划与控制系统。除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采买作业计划归入MRP，把能力需求计划和履行及控制计划的功能也包括进来，形成一个关闭的系统。 流程再造（BRP）2010：是指对公司的业务流程进行根本性的再思考和 彻底性的再设计，进而使公司在成本、质量、服务和速度等方面获得进一 步的改良。 组织设计：是指以组织构造安排为核心的组织系统的整体设计工作，他的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。 管理幅度（2009）：是指一名管理人员能购有效管理的部下的人数。 组织的扁平构造：是指经过减少管理层次，压缩职能机构，裁剪人员而使团体组织紧凑而富有弹性的一种组织构造。 集权：是指把公司经营管理权限较多集中在公司上层的一种组织形式。 分权（2014）：是指把公司经营管理权限适合分别在公司中下层的一种组织形式。 工作剖析：是指对职务工作的性质、内容、责任、方式以及工作人员任职资格等方面进行周祥的检查研究，并加以系统正确的描绘，为职务管理提供