服务礼仪教学幻灯片(ppt).pptxVIP

仪容仪表;仪容仪表内容由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等构成。;仪容仪表;发型：职业女性在办公环境中最好不要披散着头发，以干练利落为佳，刘海切忌遮挡眼睛，露出额头。;男士标准形象展示;常见误区;忌：职业女性手腕部佩戴手表为最佳，倍增优雅。; 第二部分 形体仪态 形体仪态是指人在活动中各种身体姿势的总称，即服务过程中服务人员的站姿、坐姿、蹲姿、厅内行走、 手势、递接物品等动作规范。 ;形体仪态;站姿;坐姿;蹲姿;其它;其它;握手及做介绍;楼梯及电梯礼仪;女士如何乘坐轿车;感谢您的关注！