会面礼仪（商务礼仪课件）.pptxVIP

; 商务交往中，见面相识是给对方留下良好的第一印象的关键环节，在见面礼仪的细节中，能反映出一个人的文化素质和交往能力。;称呼指的是人们在日常交往和应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。;;;;;;一、选择名片 ;二、名片的放置和整理 ;三、及时反馈 ;四、养成经常翻看名片的习惯 ;五、定期整理 ;六、递送名片 ;递送名片的顺序;2、接受名片;1、马马虎虎地瞄一下，然后顺手装进衣袋。 2、随意往裤子口袋一塞、往桌上一扔。 3、名片上压东西、滴到了菜汤油渍。 4、离开时把名片忘在桌子上。 5、当着对方的面在名片上做谈话笔记。;3、索取名片;;;;别人需要了解自己;;3、自我介绍的类型;4、自我介绍的要求;他人介绍就是由第三者把一方介绍给另一方。在商务交往中，介绍人一般由社交活动中的东道主、社交场合中的长者、商务家宴中的女主人、公务交往活动中的公关人员担任。;1、为他人介绍的时机;2、为他人介绍的顺序;3、为他人介绍的内容;4、为他人介绍的手势;;;鞠躬，意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重的礼节。 是我国传统的礼仪之一，也是日本、韩国、朝鲜等国家常用的礼节。;1、适用场合;;;;一、点头礼 ;行点头礼时应目光平视、面带微笑、欠身头部向下轻轻一点，男性点头时速度可稍快些，力度稍大些，以体现男性的阳刚酒脱；女性点头时速度可稍慢些，力度稍小些，以体现女性的温柔娴雅。;行点头礼