高铁乘务毕业实习报告范文多篇.pdfVIP

高铁乘务毕业实习报告范文多篇 高铁乘务毕业实习报告一 目的：体验生活 形式：深入春运期间的乘务员工作，接触了解社会 时间： 2014 年2 月2 日—2014 年2 月22 日 地点：广州-邵阳 广州—宜昌 两列列车上 组织者：华南农业大学勤工助学中心 参与者：广泰临时第五组 报告人：YJBYS 报告内容： 2 月2 日凌晨五点多，天空还沉浸在一片墨色之中，这个城市的大部 分人都睡下了，广州火车站站台上却热闹如常，随着站台的铃声响起，准 备上车的人群，预示着广泰临五组31 名组员这个寒假的乘务员工作拉开 帷幕。 本着看雪的初衷，体验生活的名义，乘务员工作如期如愿开始了。从 一开始到最后结束，身上一直有种沉甸甸的压力，总觉得回家是件很神圣 的任务，而把回家的人送回家，这个任务更富有使命感。对待每一位的乘 客，我始终小心翼翼的照看着，尽量微笑，尽管我其实不太喜欢微笑，也 开始尝试着笑起来。就在这一次次的微笑中，免不了还是出现了些许的火 光擦亮。开始我总会想，我是来做志愿者的，我可以微笑，可以尽量为您 服务，可我不必要忍受您的无理取闹，所以，按捺不住该有的理智，不免 音量提高了些许据理力争，所以，有了那两次算是“我不对”的争吵，无论 如何，乘客是上帝，这是服务行业的信条。 第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉，我本抱 着商量的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客，在我心里， 既然站票和有座位的票一样价钱，就不该有地位上的重要和稍弱之分，所 以，我一视同仁，尽量使双方利益权衡。既然这名乘客有了更加舒适的卧 铺可以享受，把座位让给他们，别让资源浪费了，何乐而不为呢，对他至 少在我看来没啥损失，然而，就是在者损失上出现了分歧，他觉得我霸占 了他该有的权利，他要保留着他的位置。于是，我好声好气让他下来自己 坐，过道上那位乘客上去睡，他又觉得自己吃亏了。所以，他开骂了。坦 白说，我还真的沉不住气了，我就高声“要挟”他二选一，否则叫乘警。 最后的结果是，他被迫妥协，过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个 过程，没人出来为我说过一句话，包括过道上的那名乘客。 这次过后，我想了很多，也逐渐开始调整自己的心态，但始终坚信这 在原则上是正确的，本来也觉得，或许方法错了，可是面对这样的情况， 似乎我又没有选择，为人处事，毕竟还是人生一大课题。问心无愧最重 要。 另一次争吵又是一起原则与变通妥协的事件。最后一趟车一个心血来 潮，不想坐视不管，坚持不让乘客按照票据上面的车厢号上车。结果，我 又“错” 了。又是个原则性问题，可是有人总觉得我不会变通。所以，不 太愉快的成功不让那位2 号车厢的女士上我们16 号车厢，后果是，挫败 感困扰了接下来的整趟车。 这次的实践最让我收益的，我最想好好留念的，依旧还是那个永恒的 主题，为人处事。 车厢确实是浓缩的社会，或许我遇上的算是典型，不能当做广泛，但 至少，这人生百态，所谓的无所谓的，看得惯的看不惯的，琢磨过后，不 同的做法形成了不同的人。 高铁乘务毕业实习报告二 伟大的教育家陶行知先生曾经说过“行为知先”。所以我觉得我们应该 利用暑假的时间出去实践，锻炼一下自己。锻炼人的方法有很多种，虽然 我是教育系的一名学生，但是我选择了到铁路上去历练自己。不是因为我 不喜欢教育这个专业，而是因为我去年暑假就在教育这个行业实践过一 次，并且以后我在教育这个行业上会停留更长的时间，所以我今年暑假选 择了一个更为不一样的实践—高铁上的乘服员。虽然这工作感觉不是那么 好，但是时间见证了我这次选择的正确性，因为我在这次实践中学到了很 多对我以后有用的东西，在高铁途中见到的人、景、事也给了我很大的感 触！比如说这次的实践让我学会了更好的与人相处，更为清楚的明白了生 活的艰辛和不容易。总得来说这次实践对我来说很重要，它的重要性具体 体现在三方面。 〈一〉见到的景 我是土生土长的一个北方人，对于南方的景色只局限于在电视上见到 的，和在书中描绘到的景色。所以去南方看到的景色给了我很大的震撼。 虽然我是北方人，但是说实话，从高铁上看，北方的景色大多都是一马平 川。麦田延伸尽头便是树木，几乎没有什么特色。而南方却是大不相同 的，起起伏伏的山丘夹杂着时而出现的河流，水田和旱地相互交错。这时 而不同的景色会让人眼前一亮。在南方的山丘里有些房屋像是从树木中长