10.华中师范大学图书馆——高校图书馆学生志愿服务的特点及反思.docxVIP

高校图书馆学生志 高校图书馆学生志愿服务的特点及反思 华中师范大学图书馆 沈菊霞 2017年10月 汇报内容 ? 一、高校图书馆志愿服务的背景及现状 ? 二、高校图书馆志愿服务的特点 ? 三、高校图书馆志愿服务的成效 ? 四、高校图书馆志愿服务存在的问题 ? 五、高校图书馆与学生志愿者关系的定位 ? 六、高校图书馆志愿服务的展望 被动接受多 被动接受多 主动 服务内容简单的多 一、高校图书馆志? 背景： 一、高校图书馆志 ? 背景：1.高校图书馆工作模式 馆员 馆员为主 的变化 学生助理为辅 、2.学生志愿服务创新现状：以华中师范大学图书的要求：淡化对图书馆的志愿服务 、 2.学生志愿服务创新 现状：以华中师范大学图书 单次 下半 单次 下半 其它 人数多 上半年多 流通部多 年少 招募少复杂的少 招募少 复杂的少 3.9上午10点 3.11上午 3.13中午 3.13 3.9上午10点 3.11上午 3.13中午 3.13下午 3.16下午 3.16十点 3.17四点 3.18下午 历史文化学院 历史文化学院 校青志联 文学院 文学院 文学院 文学院 文学院 1人 18人 16人 8人 10人 10人 19人 6楼外文整理港台套书 整理501室图书并拖至负2楼上架 各楼层的座位预约引导及书库整架 各楼层的座位预约引导及书库整架 整理501室图书并拖至负2楼上架 整理501室图书并拖至负2楼上架 整理501室图书并拖至负2楼上架 整理501室图书并拖至负3楼上架 3.19中午 3.19下午 3.20下午2点 3.21-24日 3.25上午8点 3.27下午2点 4月9号周六下午 4月17号周日下午 5月7号周六下午 文学院 校青志联 文学院 信管院 信管院 校青志联 校青志联 校青志联 校青志联 35人 16人 30人 99人 10人 16人 16人 16人 16人 各楼层的座位预约引导及书库整架 各楼层的座位预约引导及书库整架 各楼层的座位预约引导及书库整架 拖运报纸至老馆密集书库并上架 阅览室整理书架 座位预约引导及书库整架 阅览室整理书架 阅览室整理书架 阅览室整理书架 一张表：华中师范大学图书馆馆时 一张表：华中师范大学图书馆馆 院系 人数 2016年上半年志愿服务汇总志 愿 服 务 内 2016年上半年志愿服务汇总 2月26下午 文学院青志协 27 老馆报架除尘、6楼日文书下架、负2楼日文书上架 3月4下午 经管院志愿服务队 20 6楼日文书下架、负2楼日文书上架 3月5下午 华中师范大学青年志愿者联合会 (简称校青志联) 16 5个阅览室的座位预约引导及整架 二、高校图书馆? 1.集体性：依托院系、班级、志愿者 图书馆 二、高校图书馆 ? 1.集体性：依托院系、班级、 志愿者 图书馆 ? 2.一次性：团委号召 “学雷 学生干部 探望空巢老人 ? 3.集中性： 时间集中、团体集中 ( 口口 支教、环保等其他 志愿服务的特点 学校团委 志 志愿助残“阳光行动” 锋月”活动 图书馆志愿服务 相 相传) 、年级集中 (大一为主) 三、高校图书馆志愿服务的成效 ? 1.弥补了图书馆部分人力的不足，解决了一些应急工作问题： 馆员：定岗定责，女老师多，流通部年纪大的老师多 助理：常规性工作，按时计酬 志愿者：人员补充，协调安排 限期完成的阶段性工作：新生入馆引导、期刊下架、过刊报纸的 转运上架、文献剔旧及调拨、书库倒架等 解，改进和优化图书馆工作、馆员服务、文献资源等投 解，改进和优化图书馆工作 、馆员服务、文献资源等投诉 员培训、志愿者的疑问和建议、 2.增进读者和图书馆之间的了 ? 读者投诉：硬件、软件设施 ? 沟通渠道： 后台沟通：留言台、在线 咨询、馆长信箱面对面沟通： 咨询、馆长信箱 与 与志愿者的互动交流：馆 志愿者的传播 思想碰撞 3.锻炼并提高了志愿者? 图书馆是志愿者们进行综合 培训、资源介绍、上书整 参 3.锻炼并提高了志愿者 ? 图书馆是志愿者们进行综合 培训、资源介绍、上书整 参与读者管理 锻炼人际 参与组织和宣传 提高管 集体行动 培养团队合作 的信息素养和综合素质 学习和锻炼的大舞台 架 信息素养提升 交往能力 理能力和写作能力 精神 愿服务存在的问题活 愿服务存在的问题 活性 体行动 为主 对其他读者的影响 四、高校图书馆志 ? 1.集体性的志愿活动缺乏灵 志 志愿者： 目的性强，要求集 时间以中午或周末 图书馆：尽量减少志愿活动 时间分散 任务灵活 活动缺乏深度压力大，喜欢尝试不同的事情的任务 活动缺乏深度 压力大 ，喜欢尝试不同的事情 的任务 ? 志愿者主体力量是大