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络口碑营销的新模式 和谐社会建设是新营销模式产生的社会环境。社会的确定性是和谐社会建设的一个重要 目标，而信息的完全、流通与对称，则是社会确定性的保证。政府现下大力要做的一项工作， 就是想方设法开放信息，传播信息，使政府与百姓之间、政府与企业之间、企业与企业之间、百姓与百姓之间及社会各主体之间的信息尽量对称，让社会变为更加确定，让各主体所作的 大小决策更易成功与有效。而网络口碑营销的新模式，则正是使企业与消费者之间信息趋向对称的良好渠道。 信息化经济是新营销模式产生的经济环境。在信息时代，由于信息对价值创造的重要性 越来越凸现，信息本身也就成为有价值的产品和服务。企业不仅要能及时得到自己所需的准 确信息，还要把自己的信息准确地发布给预定的目标对象。但不管企业采用的是“推式”还是“拉式”的信息传递战略，都还是单向“你听我说”式的把自己信息强送到消费者面前。而消费者在鱼龙混杂的企业信息面前，只想能迅速有效地得到自己所需的真实信息。正是迎 合了消费者的这种迫切需求，以双向互动为特征、以真实可信为基调的网络口碑营销应运而 生，成了既受企业青睐又受消费者欢迎的网络营销新模式。 在网络博客火爆以后，有些聪明的广告主将产品无偿提供给博客用户试用，并让他们把对产品使用的体验、感受写成博客文章发表，让大家共享，这大概是网络口碑营销的最初形式。随后，国内互联网上出现了几种网络口碑营销的不同平台：一是电子商务网站自我服务 式的口碑营销板块，主要发布经历过网上交易的消费者的口碑信息，以给新买家以购物指导， 如淘宝网的“购物指南”。二是专注提供日常生活类口碑信息与相应服务的网站，如大众点评网、口碑网。三是通过社区网站或网站的社区，聚合网友提供某类或几类商品的口碑信息以服务于用户,如中商科技。还有就是专事口碑信息搜索的网站。 像品商网，除了自身分类聚合消费者的口碑信息外，还提供了商评垂直搜索功能，以方便用户快速准确地获取网上的各类口碑信息。 据称，该平台可以使社区网站对目标消费人群实施跟踪和定向交流，帮助企业客户实施销售行为。