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药师通过互联网提供药学服务规范 总则 第一条 为规范药师通过互联网提供的药学服务，促进公众合理用药，提供优良药学服务，根据相关法律法规和政策特制定本规范。 第二条 本规范适用于通过互联网平台（包括但不限于咨询、网站、视频、微博、微信、QQ等非面对面方式）向公众提供专业药学服务的药师。 第三条 本规范所述内容，是指药师运用医疗、药学等方面的相关知识和技能，以及自身的专业素养，通过互联网平台进行的相关专业活动，包括用药咨询、处方审核、用药管理、提供药学资讯及科普信息、用药推荐、药物警戒等。 第四条 本规范中的药师，特指具有药师以上专业技术资格的医疗机构药师及在社会药店工作的执业药师。 第五条 药师通过互联网提供药学服务时必须将自己的真实姓名专业技术资格证书影印件（包括且不限于执业编号、注册单位、有效期限等）在服务平台上备案。 第六条 药师应保存工作数据，做好相关工作记录，以作为工作凭证，旨在规范管理，保障个人及服务机构、患者等各方的合法权益。 一、用药咨询 第七条 服务对象包括患者、医务人员和公众。 第八条 咨询服务以电脑或手机在线图文咨询为主，亦可采取电话咨询、网络视频咨询等方式。 第九条 咨询服务的目的是利用药师所掌握的专业知识，提高药物治疗效果及患者用药的依从性，促进用药安全及有效。 第十条 咨询服务的内容包括对药物的适应证用法用量、不良反应用药禁忌、与其他药