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第三节 领导行为及其理论 一、领导的活动与角色Y （一）领导者与管理者 领导：群体中对群体活动、信念最有影响力的人。 领导者 管理者 领导者：做正确的事情 管理者：正确地做事情 P112看 表4-3 第三十页，共四十五页，2022年，8月28日 （二）经理角色分析 亨利.明茨伯格：三类十种 P123 领导 经理人 人际关系类 信息类 决策类 挂名首脑 联络员 领导者 监听者 传播者 发言人 企业家 障碍处理者 谈判者 资源分配者 第三十一页，共四十五页，2022年，8月28日 二、领导特质、风格及其权变因素 （一）谁成为领导人：领导的特质Y 特质理论认为： 1）有效领导必须具备一定素质 2）领导者的素质不一定是先天的，可以学习和培养 3）意义：有利于选拔、培训和使用领导者 第三十二页，共四十五页，2022年，8月28日 人力资源基础四 第一页，共四十五页，2022年，8月28日 概 述 管理心理学：把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 组织行为学：综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 管理心理学与组织行为学的关系 研究管理心理和