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商品管理工作职责与流程 商品管理工作职责 一、 商品管理基本工作 1、对日常各地区、各单店商品的补货进行分析、审核、指导确保各单店补货的及时性、准确性。 2、及时有效地针对季节商品，单款畅、滞销情况的分析与预测提出相应改善对策。 3、全面了解新开店铺情况，市场情况等掌握进行合理的店铺商品的配置规划。 4、根据各地区、各单店的目标市场定位，提前做好新品的上市计划，并对新品进行合理计划与分配。 5、根据公司下达的各项经营指标制定本商品部各大区的的各阶段经营目标 6、负责对各地区、各单店的销售业绩上升或下滑情况的掌握与分析。 7、根据公司各季节的商品规划与销售计划，对商品结构，商品库存进行合理有效的控制。 8、负责各大型转换季节及节日促销活动的商品计划与实施对策。 9、对各地区、各单店各单款的商品销售综合情况分析提供畅滞销款追单。 10、对各地区、各单店的商品信息进行收集，整理，分析建立完善的单款商品档案，反馈相关部门达到资讯共享。 11、负责辅导各地区、各单店商品业务人员的能力提升并不断完善本岗位工作。 12、负责各地区、各单店货款的回收工作。 13、各季订货会的整体配合工作。 二、了解软件系统，掌握软件基本操作 商品：1、商品分析表：★A：采购/收货表（查看新品的下单情况及货品的入仓情况） ★B：可用库存报表（查看货品在仓库的实际库存情况） ★C：出货跟踪报表（查看追踪客户的具体出货情况） D：库存分布报表（查看货品在各单店的库存情况） 注：需每日发生帐输入 零售：★1、零售（查看货品在各店的销售情况、排行，追单时可提供参考） 2、零售分析报表：★A：店铺库存报表（查看货品在当店的库存情况，可提供调配工 作 ） 补货） 三、商品主管补货  ★B：补货建议报表（可提供补货信息，仓存/销售/店存后可进行合理的 ★C：店铺零售综合报表（货品进、销、存） D：零售排行榜（查看货品的排行情况） 1、 补货需知：A：**商——自行补货、自愿补货量(排行前面的根据加盟商的库存及销售情况建议补货) B：直营店——由店铺补货，商品主管结合店铺库存、出货、销售、同时结合当地季节天气变化、风俗习惯，在结合总仓的库存进行合理的配发货 C：所有补单的追踪与反馈 ２、做补货单的注意事项： A：货号、尺码要正确、 B：补货要用正规补货单填写 C：新开店的客户配货之前要与加盟商沟通当店的货品需求及尺码配比。 3、 新店开业要于加盟商沟通当地的市场情况、顾客的穿着习惯、消费习惯、周边品牌情况及开业促销活动等。 4、每周二商品部需对补单进行统计与分析，并进行合理下单。五、业绩追综 1、新品上市、促销活动、单款排行（针对性追综）。 2、每周、每月、每季（指标完成情况的追综）。 3、问题店铺的分析及对策。六、补充新品分布 主要针对**商及直营店货品的实际情况，按A\B\C 分类店进行合理配发。七、退货流程 1、**商写退货申请（写清款号、尺码、金额） 2、商品主管与财务核对 3、审核后通知**商方可退货八、补货产品下单流程 1、综合和各地区、各店的补货，并核查出货、库存情况确定需下单产品及所需下单数量 2、与采购部沟通面料、副料的库存或订料的实际到达时间； 3、与生产部沟通具体生产安排的出货情况 4、最终与客户沟通具体出货时间及需求量 5、填写《补货生产下单》由总经理签字，并下单九、促销流程 公司自订活动： 制定促销计划（根据各地信息反馈） ↓ 促销活动的指导和监督 ↓ 促销活动的评估和反馈 商场活动： 商场书面和口头通知活动内容给各地区主管 ↓ 地区主管上报商品主管 ↓ 商品主管核实活动情况，并分析活动力度并做出初级应对方案 ↓ 商品主管上报上级领导并讨论出结果 ↓ 通知各地主管按公司要求严格执行 ↓ 活动结束后的评估及反馈 十、资金回收流程 1.加盟商 配货部确认发货金额 ↓ 商品主管通知加盟商汇款金额 ↓ 商品主管填写汇款金额至财务部确认 ↓ 总经理确认汇款 ↓ 销售会计入帐 ↓ 通知配货部发货2、直营商场 商场出结算单 ↓ 商品主管核实后转交财务部开取** ↓ 商品主管寄给当地主管并及时转交商场 ↓ 商场回款（一般 45 天） ↓ 对于部份商场未及时回款，应及时与商场沟通及时催缴应收帐款