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摘要
在过去的十几年里，老牌乳企光明乳业经营业绩实现了较大的增长，然而2018年光明乳业三季度财报显示其业绩下滑严重，这引起了一代“光明人”的担忧，无论是股民还是喝光明牛奶长大的一代都在关注此事。营销活动在创造企业价值中起着重要的作用，本文关注的是其中的关系营销。本文利用光明乳业2002年上市以来到2017年的年度数据，建立多元回归模型，探究其过去的发展历程中关系营销对其财务绩效的影响，并针对结论为其提出发展建议。研究表明：员工关系营销和政府关系营销对光明乳业财务绩效的正向影响很显著，且员工关系营销尤其重要，因此，光明乳业应该持续跟进员工关系营销与政府关系营销，以充分发挥其带
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