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管理纵横 公立医院绩效考核管理优化建议 ◆李霞 （辽宁省抚顺市第五医院） 【摘要】在公立医院的多体系管理过程中，绩效管理是医院运 管理工作的重点。公立医院绩效考核管理工作具有可塑性和复杂性，实施 管理工作过程中，需最大限度地考虑到各种因素的影响和个体化的差异。许多医院原来是有绩效的，但是没有很好的得到执行，或者说 根据无法落地。为此，公立医院应该建立健全绩效管理，为医院向着精细化、科学化的方向发展奠定基础。本文针对公立医院绩效考核管 理工作问题进行分析，并提出了针对性的优化建议。 【关键词】公立医院 绩效考核 优化策略 在公立医院的管理中实行绩效管理，能够在极大程度上提高 激励手段,有效满足医院员工需求。比如：物质激励手段,包括工 公立医院的资金利用程度，优化资金的配置来不断的提高公立医 资、奖金和各种津贴福利。还可以通过精神激励手段，增强员工工 院资金的利用率。因此，在公立医院中进行绩效管理是非常重要 作积极性。比如：有计划的工作轮换,鼓励员工积极参与为医院的 的。但是，在公立医院管理的实际过程中，医院并没有意识到绩效 管理工作提出更好的建议。 管理的重要性，大部分公立医院在进行医院资金的使用上，更重视 （3）在公立医院实行绩效管理的方式，能够在医疗资源分配时 资金的投入和支出，而对资金的管理和绩效的评价并不关心，只是 形成以绩效导为向的分配方式。公立医院要想拥有一流的医疗质 机械的运行着与实际情况不适应的绩效制度，绩效与奖励机制不 量，就必然需要更多的资源进行支撑。而社会上的资源并不丰富， 能有效地接轨，绩效评价奖励的制度得不到完善和执行。因此，我 这就要求公立医院能够对已有的资源进行高效化的利用，因此如 们要进行绩效管理来推动公立医院资金的利用程度。 何进行资源配置才能使得有效的资源发挥无限的效果，就成为了 1 公立医院实施绩效管理的意义 每所公立医院所面对的共同难题。我国经济的发展使得每 给予 （1）公立医院实施绩效管理，可以更好且客观地反映出公立医 的经费总量是呈现逐年上升的一个趋势的，但是我国基础建设依 院整个经 管理状况，同时还可以及时发现当前阶段存在的工作 旧处于发展建设阶段，这就意味着即使每 的经费总量在提升，但 问题。公立医院在经 过程中，需要 循满足公众对医疗卫生服务 能够向公立医院进行倾斜的资源依旧较少，而医院自身的不断发 的需求。通过行之有效的管理措施，最终实现降低公立医院运 成 展和对高质量医疗的追求，所需要的资源会更加巨大。这种供需的 本及提高工作效率，让社会大众能够享受到较低廉价 且更优质 不平衡会对公立医院的发展产生极大地影响。而公立医院对资源 的医疗服务。公立医院开展绩效管理工作过程中，能够有效地对医 利用效率的低下又会加剧这种影响。因此在公立医院进行资源管 院各项业绩进行考评，及时判断医院在提供医疗卫生服务时存在 理是必然的发展趋势，通过有效的绩效管理模式，既可以对公立医 的不足，准确反映公立医院的整体运用状况,为我国的医疗改革提 院每一项资源的投入产出比进行科学的预测，以此来确定每种资 供必要的借鉴。 源的配置和优化，还可以通过绩效分配的方式来充分的调动每个 （2）公立医院通过实施绩效管理，可以进一步提高医院绩效与 部门的积极性和效率。 挖掘员工潜力。公立医院在实施过程中，可以把员工个人目标与医 2 公立医院实施绩效管理现状分析 院战略进行融合，能够有效激发医院员工工作热情及创新意识。公 2.1 绩效管理观念薄弱 立医院绩效管理，另一个目的是为了加强医院绩效与强调对员工 公立医院在进行绩效管理时，缺乏正确的管理理念，将绩效管 的干预的结合,将绩效管理与激励机制进行融合，构建起适用于现 理与其他部门职能相混合，缺乏独立的部门和专职人员进行绩效 代公立医院的多维交叉人员激励体系。再通过不同类型且适用的 管理。很多公立医院领导以及普通职工对绩效管理的认识是非常