物业服务企业参与基层社会治理现状调查.pdfVIP

物业服务企业参与基层社会治理现状调查 文_黄光宇 顾玉兰 为深入了解和剖析物业服务企业融入基 业思想的宣贯、抗疫斗争的洗礼，绝大多数物 层社会治理的现状以及存在的困难和问题， 业服务企业的社会责任意识有了明显提高，物 2021年9月至11月，我们制作了《物业企业参 业服务企业已深刻认识到物业管理行业已成 与基层社会治理现状调查问卷》，从企业参 为基层社会治理不可分割的一部分，绝大部分 与基层治理的认知意愿，企业党组织在基层 企业负责人从思想认识上全面肯定了行业融 治理中的作用，企业与街道社区工作的“三方 入基层社会治理的方向和趋势。 联动”情况等方面进行了调研。本次问卷调查 共收到176个企业负责人的有效问卷，通过对 物业管理行业的服务属性与基层社会治理之 这176份问卷的数据统计和分析，形成了本次 间的天然联系被逐步发现 调查分析报告。 在“物业管理对社区治理的主要作用” 一项中，选择“提供就业岗位”选项的占比 大部分样本企业从思想认识上全面肯定了行 36.84%；选择“化解小区矛盾”选项的占比 业融入基层社会治理的必要性 28.95%；选择“让业主安居乐业”选项的占比 本次调查设置了一项思想觉悟指标，即 15.79%；选择“做好公共卫生安全防控”选 企业对参加街道社区治理工作的态度指数。 项的占比10.53%；选择“减轻社区居委会工 在176份调查问卷中，选择“有必要”选项的 作量”选项的占比7.89%。从此组数据可以看 占比50%；选择“非常有必要”选项的占比 出，物业管理行业的服务属性与社会治理之 39.47%；选择“没必要”选项的占比7.89%；选 间的天然紧密联系被逐步发现。在近三年的 择“可有可无”选项的占比2.63%。数据显示 新冠疫情防控工作中，物业人员的不懈努力， 近九成物业服务企业认为“有必要、非常有必 进一步让党和政府、广大人民群众认识到物 要”参加社区治理工作。近年来，经过红色物 业管理行业在社区疫情防控中具有不可或缺 的作用，这为下一步全面推进物业管理行业 融入基层社会治理打下了良好的民意基础。 部分样本企业不愿参与基层社会治理主要是 顾虑难以承受超越法定和约定责任边界之外 的经营风险 本次调查中有38家企业认为没有必要参 非常有必要 有必要 可有可无 没必要 加社区治理工作。在这38家企业中，选择“责 物业服务企业要不要参加社会治理工作物业服务企业要不要参加社会治理工作 任大”选项的占比50%；选择“没钱赚”或 61 聚焦 Special Subject