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微信营销的点与点 科技的发展和进步促进了网络技术的更新和发展。现在网络已成为生活中的一部分。随着网络文化的诞生，它对营销模式产生了重大影响。2011年1月腾讯公司推出微信, 微信用户从0到1亿耗时14个月, 从1亿到2亿耗时半年, 从2亿到3亿耗时约4个月, 此后每5个月增长1亿, 截至2013年10月24日, 微信的用户量已经超过了6亿。中国作为微信的发明国和用户最多的国家, 其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式———微信营销。 一、 微信营销 (一) 微信营销模式 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用, 诞生之后的短短两年间得到快速发展。一方面, 微信快速积累起庞大的用户群体, 截至2013年1月15日, 用户规模已突破3亿, 成为移动互联网时代重要的用户入口。前后不到3年就有如此巨大的用户群, 可见微信已经成为流行趋势, 再加上3G技术的成熟、4G网络的开始应用, 使得微信营销成为一种潮流和最新的营销方式。 当今社会, 信息传播的工具, 用在不同领域, 多样化的通信工具逐渐与世人见面, 同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大, 其中营销学依赖性最大。在网络世界里, 营销借助网络这个平台发展, 形成了一种全新的营销模式, 这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性, 让人与人交流“微化”的今天, 微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出, 成为当前最流行的新型交流工具。 (二) 微信与周围的“朋友” 微信营销简单来说就是一种营销模式, 主要通过微信的方式来宣传自己的产品, 进行营销活动。微信不存在距离的限制, 用户注册微信后, 可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需信息, 商家则通过提供用户需要的信息, 推广自己产品的点对点营销方式。微信营销基于微信这个平台, 通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。 (三) 微信营销的特点 1. 从人类全社会的视角,微信注重提高自身的综合能力 微信群体的总特点就是年轻化, 2010年后, 随着智能手机的流行和推广, 微信才慢慢融入我们的生活, 而年轻群体正是接受能力最强最快的一代, 对新奇事物具有不可抵抗力, 在无形中成为微信的用户。 2. 通过智能手机的普及,可以实现精准营销 由于微信带有定位功能庞大的客户群, 再加上智能手机的普及, 使得企业可以将自己的产品信息及时发送到客户手中, 轻松地实现点对点的精准化营销。 3. 微信营销的效率 如今智能手机具有很多功能, 相当于微型电脑且携带方便, 用户可以随时随地接收到企业产品信息, 同时也给微信营销带来极大便利。 4. 更加丰富的营销功能 在移动互联网时代, 网络技术的进步, 带动了一系列产品、技术的产生。微信也不再完全依附于PC客户端, 一部手机、一个账号, 就可以随时扫描二维码, 关注任何感兴趣的微站, 由于微信营销是一对一的营销, 这样企业发的每条信息都能完好无损地到达客户手中。 5. 用户交流互动平台 微信作为社交软件中的一种, 它极高的交互式媒体是其他网络媒介所不具备的优势, 特别是微通道的公共平台, 用户可以同企业像朋友一样进行沟通互动。同时它可以获取更加真实的客户群, 博客、微博粉丝中真正的粉丝少之又少, 大多数是无关粉丝, 并不能真正为你带来利益, 但微信的用户一定是真实的、有价值的、可以为你创造利益的。 (四) 微信营销建议 原则1:采取针对性的总体方案。企业利用微信营销必然要有总方针和针对性, 然后按照这个方针和目标制定相应的措施去实现这个目标。 原则2:学会取长补短并加以应用。企业利用微信营销一定要注意取长补短, 学会借鉴别人的方式、经验, 来改善自身企业微信营销。 原则3:懂得知己知彼。企业在做微信营销时, 一定要清楚微信的各类属性及其作用。比如查找周围的人、LBS、摇一摇、二维码、朋友圈的功能等, 只有把这些属性及运用记住, 才能更好的去做微信营销。 原则4:掌握了解粉丝最终的需要。对于企业来讲, 如果你的粉丝需要你提供服务, 这时企业就要通过微信实现随时随地的与客户对话, 让企业微信成为与客户即时沟通的工具, 为客户提供满意的服务, 成为客户咨询应答平台。 原则5:克服自以为是的心态。不要以为自己的产品就是最好, 要明白别人凭什么非得买你的东西, 你的东西究竟能给客户带来什么好处, 是否能比其他公司的东西更好地满足顾客需求等等。 原则6:牢记欲速则不达。企业在进行微信营销时, 要淡化营销气息, 防止引起用户反感。同时, 要坚持对粉丝的维护, 企业只有持续的投入并且执行, 才能在实战中积累经验, 从而最终获得成功。 二、 企业微信营销趋势和存在的问题 (一) 企业微