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导游语言技术
填空题
(
)是导游服务的最高主旨,是导游服务质量
的重要标记。
导游人员的形象的基
本要求是(
),(
),(
),(
)。
(
)的利害是导游人,员带团可否成功的要点所在,常
常构成人们的(
),往
往成为评论一个人的
依照。
导游人员应尽量不喝
酒或少饮酒,饮酒时不可以超出自己酒量的
(
),免得酒后失态,影
响工作。
衣饰原则中的“TP
O”原则要求人们着装因(
)、(
)和(
)的不一样做出相
应的调整。
导游人员的衣饰要注
意与自己的体型、年纪、导游工作的特点
和工作环境相协调,一般以
(
)的着装为主。
导游服务集体往常是
指(
)、(
)、(
)构成的服务主体。
(
)是导游服务集体协作共事的原则基础。
(
)是人际交往的基本准则。
由境外组团社派出的
导游人员是(
)。
为旅行者供给(
),使旅行者获取最大的(
)是导游人员与旅行者
搞好关系
的根本门路。
在为旅行者供给服务
的过程中,导游人员一定坚持(
)的服务原则。
安排同一城市一天内
的旅行活动时,应做到(
)或(
)与一般
内容相隔出现。
导游解说的节奏主要
表此刻(
)、(
)、(
)、(
)等方面。
导游人
员常用的手势有(
)、(
)、(
),此中导游人员使用频次最
高的是
(
)。
导游语言一定(
),这是导游语言运用的基来源则。
导游解说要(
),决不可以哗众取宠,凭幻想象,胡编乱造。
(
)讲话者之间的会面语,是人与人之间交流的桥梁,
也是人际交往不行或缺的重
要环节。
分段法就是导游人员
将一篇完好的解说词(
),依照现场旅行的次序
,(
)
进行解说。
类比法主要包含(
)和(
)。
二、选择题
1、导游员小吴在为旅行者解说时,将
苏州称为“东方威尼斯
”,这类解说方法是(
)
A、要点法
B、类比法
C、虚实联合法
D、分段法
2、导游员小王招待了一个教师旅行团
。为此,他精心安排了旅行计划和活动日
程,解说时
注意了知识性。他的
服务表现了(
)
A、灵巧性原则
B、安全第一原则
C、规范性原则
D、针对性原则
在旅行者用餐时,导
游员小赵用高音喇叭详尽介绍次日的行
程安排,令客人讨厌。依照
导游语言运用原则,
是由于小赵没有做到(
)
A、看人说话
B、看时说话
C、看物说话
D、看事说话
中国有句古语“一语
天然万古新”。天然就是重申导游人员在解说时要(
)
A、语气适当
B、注意礼貌
C、语言平常易懂
D、用词注意跨文化性
导游人员用“红瓦、
绿树、碧海、蓝天”来归纳青岛城市的风
貌,所运用的解说方法是(
)
A、要点法
B、虚实联合法
C、点睛之笔法
D、触景生情法
导游员在泉城广场向
旅行者介绍泉标时,提出“泉标造型的寓
意是什么”,它采纳这类解说
方法是为了(
)
A、更好地小题大做
B、分别旅行者注意力
C、以熟喻生,类比旁通
D、激发旅行
者兴趣
导游员率领法国旅行者旅行北京时,将王府井比作巴黎香舍丽舍大街,它所采纳的解说方法是()
A、要点法
B、点睛之笔法
C、类比法
D、分段法
导游语言的规范性原
则要求导游人员解说时(
)
A、介绍内容真切性
B、遣辞用句要精准
C、比喻要形象
D、语言要风趣风趣
导游员小丁在解说漓
江边的“九马画山”时对旅行者说,我们
马上经过的这座山终究画了
多少匹马?一会请大
家数一数,它采纳的导游解说方法是(
)
A、要点法
B、点睛之笔法
C、悬念法
D、触景生情法
用“疑是银河落九天
”形容山城的夜景,给旅行和以传神的视
觉形象,表现了导游(
)
A、规范性原则
B、生动性原则
C、灵巧性原则
D、诚实有信原则
生动形象的语言能增
强导游解说的吸引力和感染力,这就要求
导游人员解说时做到(
)
A、说话时注意礼貌
B、遣辞用句精准
C、忌用书面语
D、语言要风趣风趣
小孙带旅行团旅行泰
山时,不单给客人介绍了泰山的漂亮景观
,还给客人叙述了“鲁班修
岱庙”的故事。它运
用的导游解说方法是(
)
A、要点法
B、虚实联合法
C、触景生情法
D、悬念法
为集中旅行者的注意
力,激发旅客兴趣,使客人获取参加的兴
奋与成功的欢乐,在解说时
可采纳的方法是(
)
A、触景生情法
B、问答法
C、虚实联合法
D、要点法
旅行团旅行湖北后,
导游员用“壮美的长江三峡,绚烂的荆楚
文化,绚丽的神龙仙境,迷
人的三国胜迹,绝奇
的武当功夫”来归纳湖北的风光特点。这
种导游方法是(
)
A、触景生情法
B、点睛之笔法
C、同类比较法
D、突出要点法
假如景区阅读路线的
空间跨度较大,旅行者不可以站在一个地点
大将景观一览无余,导游人
员应采纳的解说方法
是(
)
A、分段法
B、触景生情法
C、要点法
D、虚实联合法
导游员在率领旅行者
旅行黄山时,用“奇松、怪石、云海、温
泉”来
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