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中小企业管理与科技 Management Technologyof SME 绩效反馈对双元创新的影响综述 赵汝涵 （重庆师范大学经济与管理学院，重庆 401331） 揖摘 要铱双元创新逐渐成为企业适应环境变化与创造竞争优势的重要来源。绩效反馈作为企业决策的重要依据，对企业创新活动的 开展具有重要影响。论文从绩效反馈与双元创新的概念出发，总结二者测量方式，并整理和分析了绩效反馈对双元创新影响的相关 研究，最后对研究现状作出总结，并对未来研究提出展望。 揖关键词铱绩效反馈；双元创新；利用式创新；突破式创新 揖中图分类号铱F272 揖文献标志码铱A 揖文章编号铱1673-1069（2023）06-0130-03 1 引言 到同行企业追赶的压力，从而采取一些投机行为来维持企业 创新是驱动国家经济高质量发展、企业获取竞争优势的 的竞争优势。 重要手段，二十大报告再次强调创新是引领发展的第一动 期望落差是一种消极的反馈，表明企业当前战略与外部 力，因此有关创新的研究一直是理论界与实务界的热点。企 环境发生了偏离，企业为了改善业绩会采取一系列的战略调 业创新可以分为利用式创新和突破式创新，实施双元创新有 整行为。梳理相关研究发现，处于绩效落差状态时，决策者的 助于企业实现短期利益与长远发展的兼顾，构建可持续的竞 行为有3种不同倾向： 争优势。但是两类创新活动在搜索范围、风险承担、资源投 一是决策者倾向于通过技术创新、产品研发、资源重置、 入、研发周期和投资回报等方面存在较大差异，企业对两种 组织能力构建等具有长期导向的战略变革行为，从根本上对 创新活动的投入可能有所不同。组织行为理论认为，企业管 组织进行改变来扭转业绩困境；二是决策者通过采取贿赂、 理者会将企业实际绩效与期望绩效的差值作为一种反馈信 寻租、财务舞弊等不正当的短期冒险活动来快速降低损失、 [1] 号，以此作为企业何时采取何种创新决策的依据之一。绩效 改善业绩困境 ；三是决策者受绩效落差的威胁表现出僵化 反馈机制为企业创新与变革等组织响应行为提供了重要的 趋势，倾向于依赖过去的成功经验，拒绝接纳新信息，不愿打 分析视角，其对双元创新的影响逐渐成为企业管理领域的研 破战略惯性。 究热点。 2.2 影响绩效反馈的调节变量 2 绩效反馈的概念及测量方式 绩效反馈对组织决策产生影响的过程会受到外部环境、 2.1 绩效反馈的概念与相关研究 内部资源人员的调节作用。 绩效反馈是企业行为理论的核心命题之一，是理解企业 淤从外部环境来看，行业环境与制度环境都会对绩效反 [2] 、技术进步 行为与决策模式的重要理论基础。绩效反馈指企业决策者根 馈产生影响 。若行业竞争激烈，顾客需求变化快 据企业实际绩效与期望绩效之间的差距来决定企业采取什 快，则会加强企业进行变革来维持或扭转绩效的动机。若制 么战略行动。当企业实际绩效高于期望时，产生期望顺差；当 度环境好、法制完善健全，则会削弱企业进行不正当冒险活 实际绩效低于期望时，产生期望落差。绩效反馈可以成为企 动的动机。 业进行战略调整的一个参照点，面对不同的绩效反馈，决策 于从内部资