视频号合规治理白皮书-信法务.pptx

第四章技术赋能，践行个人信息保护责任;多措并举;一、多措并举，强化平台治理管控能力 互联网的发展日新月异，用户行为模式和平台业务形态也在推陈出新，为应对业务场景复杂化、违规 形式多样化的治理挑战，三年间，视频号持续打磨、优化平台治理策略，多措并举，推动合规管控体系的 迭代升级，强化平台治理管控能力。 一方面，视频号构建了更加严密的管控机制，采用更精细的规则建设、多维化的帐号体系以及阶梯式 的处置模式，实现短视频、直播两大业务模式下的系统化管理；另一方面，视频号化被动为主动，除主动 日常巡查、定期专项治理外，积极对平台管理政策、原创守护指南、安全风险防范等内容通过互动短视 频、创作者课堂、定期公告、公众号推文等形式进行宣贯，帮助提升用户及创作者的合规认知的同时，加 强其风险识别及自我保护意识，全方位保障用户及创作者的合法权益。;（二）认证体系多维化：建立多重帐号认证机制 多维认证体系，保障信息安全。为确保帐号所发布内容的真实准确、安全可靠，视频号建立了多重认 证体系。在实名认证基础上，还设置有不同维度的身份、资质认证以及关联认证。 在个人认证领域，细分为兴趣认证和职业认证，除设置常规认证条件外，针对职业认证，由于医疗卫 生、财经金融、法律、教育等类型信息的专业性较强，专业创作者发布相应领域的专业内容若未经过相关 专业资质认证，将极易催生误导欺骗、不实营销、虚假宣传等损害用户合法权益的行为，因此视频号对此 适用更严格的职业资质认证规则。创作者需要提供完备的资质文件对其专业性予以证明，否则无法通过认 证且不能发布相关内容，若无资质违规发布，平台将视违规程度给予封号、掐断直播、限制推荐、扣除信 用分等处置。;视频号认证;阶梯式处置管理，不同的违规行为会触发不同的扣分。视频号创作者发布的视频多次违规或存在极为 严重的违规行为时，帐号状态将显示为红色，直接展示帐号存在的异常状态，多条视频轻度违规时将累计 触发阶梯式处置，包括禁止发布动态或直播、减少推荐、禁言等。视频号直播采用的是扣分累计触发梯度 处置，将违规直??根据情节严重程度划分严重违规、重度违规、轻微违规三个级别，对应扣除不同的直播 信用分，直播信用分越低，处置方式越严格，当视频号帐号直播信用分为0时，将受到永久禁播的最高级别 处置。 动态化调整，直播信用分被扣除后，如主播坚持合规创作，信用分亦将恢复，积极引导创作者及主播 自我约束，净化视频号内的生态环境。;（五）治理手段多元化：教育引导相辅相成;二、促管并行，打造多元高质内容生态 三年间，视频号为每一位创作者提供了记录生活点滴的平台。经过多次版本更新，视频号逐步实现与 会话、朋友圈、公众号、小程序、看一看、搜一搜、企业微信等微信生态内的功能模块打通，陆续支持长 视频、动态配乐剪辑、话题合集、快速分享等能力，以技术赋能内容的创作及传播，为创作者提供助力。 三年间，主流媒体纷纷入驻视频号，并重点投入资源在视频号探索媒体深度融合，从建党百年、全国 两会，再到神舟十五发射、香港回归25周年，以及元旦各地跨年晚会、战疫期的每日疫情发布会，视频号 已逐步成为连接人们美好祝愿、关注国家大事的桥梁，也是地方融媒体深入基层播报的重要路径。 三年间，在视频号看线上演唱会已经成为用户的日常习惯。西城男孩全球首场《所爱越山海》线上直 播演唱会、五月天跨年演唱会、周杰伦重映演唱会、张国荣《热?情》复刻修复版演唱会……一场场视觉盛 宴，以长城承载着青春记忆的音乐盛典，回应了用户多样化的文化消费需求，也为跨文化交流架起桥梁。;多元高质的内容生态，离不开投入视频号内容创作的各方努力。除反向惩戒措施外，为感谢优质创作 者的持续创作，鼓励优质爆款作品继续输出，视频号还提供了一系列平台扶持资源进行正向赋能，双向发 力，促管并行，稳步推动平台走向精品化。 (―)以“多形式成就认证”激发优质创作者热情 目前，视频号为创作者提供的兴趣类型认证已覆盖52个领域，职业类型认证词条更是在20个行业领域 中下设了156个分类，共涵盖509个词条。 随着‘有身份的视频号创作者越来越多，为有效激发创作者持续创作的热情，视频号搭建了创作者 荣誉激励体系，上线多形式的成就认证活动，如为完成认证、符合条件的创作者设计专属成就海报； 通过创作成就帮助创作者定格在视频号的每一个里程碑瞬间；上线作者周报每周记录帐号变化； 评选优质创作者助力扩大创作者的个人影响力等。 每张海报，都记录着创作者在特色领域下的小成就；每座奖杯，都是创作者在擅长领域发光发热 的见证。荣誉激励升级机制的构筑，让更多平台创作者收获成长、享受成长、追求成长。;参与计划的MCN权益;2022年，视频号小任务（以下简称“小任务”）全新上线。任务虽小，小而不凡。与2021年的视频 号互选平台不同，小任务扩大了辐射范围，优质百粉作者