第10讲团体与领导PPT.pptxVIP

第10讲 团体与领导行为 1 1. 团体概述 团体是指由相互依赖、相互影响的人组成的集合，团体 的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 2 团体的心理功能有三个方面 归属感： 成员所具有的一种属于自己团体的感觉，比如落 叶归根就是个人归属感的体现。 认同感： 指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与 团体的要求相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的 对象。 社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体 往往会加以赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到 团体的社会支持是个体心理得以健康发展的重要条件。 3 ■ 团体规范 为了保证团体目标的实现， 团体本身必须有制约其成员思 想、信念与行为的准则，这种要求团体成员必须严格遵守 的准则就是团体规范。 规范分为正式规范和非正式规范。前者用正式文件明文规 定的、并由上级或团体的其他成员监督执行的规范，非正 式规范是成员约定俗成的、 无明文规定的行为标准。正式 规范只存在于正式团体中， 非正式规范不仅存在于非正式 团体中，而且也存在于正式的团体中。 4 团体规范的作用 保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行为方 式，从内部为成员提供了彼此认同的依据， 从而促使成员与团体 保持一致。 提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡量自己 与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非 的共同心理参照架。 规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平，它要 求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的水平上。 5 ■ 团体凝聚力 团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用团 体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量。 对团体凝聚力有影响的因素包括:需要的满足、团体目标 和团体活动和领导者、参与决策等。 6 对生产效率 对工作满意感 正性影响 22% 60% 负性影响 22% 9% 无影响 56% 31% 思考题：现代企业需要参与吗？ 参与决策的效果 7 凝聚力的作用 凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大，其成员也越 不愿离开该团体，因而团体也越稳定。 凝聚力与成员的从众：高的凝聚力导致人们对团体更高的从众。 凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比，凝聚力高的 群体的成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。 8 改革开放的总设计师，时代精神的代言人 2. 团体领导者 9 ■ 有关领导理论 Gibb的特质理论 要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力 壮，聪明但不能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调 适能力，自信。 10 Stogdill的特质理论 认为领导者应该具有下列特质：对所完成的工作有责 任感；在追求目标的过程中热情并能持之以恒；解决 问题时勇于冒险并有创新精神；勇于实践；自信；能 很好地处理人际紧张并忍受挫折等。 11 Burns的交易型和改变型领导理论 交易型（transactional leader）：权威和合法性，强调 任务的明晰度和工作的标准以及产出，通过奖励和惩罚来 促使员工完成任务与顺从。 改变型（transformational leader）：通过更高的理想 和组织价值观来激励追随者。他们能够为组织制定明确的 远景目标，用自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。 12 Bass的领导魅力理论 魅力：被下属信任、看作楷模加以认同并模仿的特征。 激发动机：激发下级的热情和对预期目标的理解。 智力激发：鼓励下属创造性方法。 个人化的考虑：给下属提供一些学习提高的机会。 13 吉姆柯林斯：五级经理人理论 第一级 能力突出的个人 用自己的智慧、知识、技能工作作风作出巨大的贡献。 第二级：乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人的才智，与团队成员通力合作。 第三级：富有实力的经理人 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进 14 第四级 坚强有力的领导者 全身心投入，执着追求，有催人奋发地远景，向更高 业绩标准努力。 第五级经理人 将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合，建立 持续的卓越业绩。 谦虚 ＋ 意志 ＝ 第 5 级经理人 只要你不计功利，你能做成任何一件事 （杜鲁门） 15 领导者到底应该具备什么样的特征？ M